
CRM Trilógia 2. rész – Hol bukik el a CRM-bevezetés valójában?
… folyamatbeli tényezők. Kutatások szerint a CRM szoftver bevezetésének kb. egyharmada formálisan is megbukik , és ennél is több fut túl a tervezett időn/költségen. Ráadásul létezik egy “fat tail” jelenség: a projektek …






















