BEVEZETŐ
Aki számottevő organikus forgalommal rendelkezik, az idén szeptember 8. és 11. között biztosan a szívéhez kapott. Ekkortájt kezdett ugyanis bukórepülésbe szinte minden hazai weboldal organikus forgalma. Kicsiket és havi több százezres forgalmú oldalakat egyaránt érintett a bezuhanás, és megannyi weboldal-tulajdonos értetlenül bámulta, ahogy sok-sok évnyi munkával és temérdek ráfordítással felépített ingyenes látogatói forgalmuk jelentős része egyszerűen leolvad.
Csak hogy érzékeltessem a probléma volumenét, néhány komoly magyar, vagy Magyarországon is jelenlévő nemzetközi brand és weboldal organikus forgalma az elmúlt 6 hónapban:
Az Index.hu organikus forgalma
Az OTP Bank organikus forgalma
Az Apple organikus forgalma
Az IKEA organikus forgalma
A Kifli.hu organikus forgalma
A Praktiker organikus forgalma
A BMW organikus forgalma
A MediaMarkt organikus forgalma
Ebben a cikkben a 7Blogon már jól ismert kérdés-válasz formátumban próbáljuk körüljárni a zéró-klikk keresések jelentőségét és annak inflációt gerjesztő következményét, a zéró klikk inflációt. Zéró klikk probléma, infláció, megoldási lehetőségek és a leggyakoribb kérdések – íme:
A PROBLÉMA MAGYARÁZATA
1. Mi a ménkű történt az organikus forgalmammal?
Röviden: az AI történt.
2. És bővebben?
Mondom bővebben: minden figyelmes guglizó ismeri már az AI-összefoglalót a találati lista tetején. Bizonyos – főleg információs jellegű keresésekre – a Google egy AI által összeállított komplex választ ad. Ha például azt kérdezem, hogy „hogyan kell epret ültetni?”, akkor a válasz valahogy így néz ki:
3. Jó, de ilyet eddig is láttam!
Igen, csakhogy eddig mondjuk 15%-ban jelentek meg, ezután pedig már 45%-ban fognak. A Google a jobb felhasználói élmény érdekében szeptember elején átállított egy potmétert, és simán feltekerte az AI-összefoglalók megjelenítését a keresőkifejezésekre.
4. És akkor az eddigi előkelő pozícióimat most buktam?
A pozíciók a legtöbb weboldalnál nem változtak – épp csak mivel az AI megadja a keresésre a tökéletes választ, a látogatónak felesleges átkattintania a weboldalra, ami vérrel-verejtékkel létrehozta azt a tartalmat, hirdette, linkeket épített rá, közösségi médiában tolta…
5. De ez szemétség!
A tartalomgyártók szempontjából az, és neve is van: ez az úgynevezett „zero click keresés” jelensége, ami azt jelenti, hogy a keresők AI találatának teljeskörűsége miatt a válasz megvan a böngészőben, így nem kell kattintani, vagyis ugrik az organikus forgalom.
6. De miért csinálta ezt a Google?
Kénytelen volt, ugyanis a ChatGPT-t használó amerikaiak mintegy 60%-a alapvetően információszerzésre is az AI-t használja, nem a Google keresőjét. Lépést kellett tartani a korral és legalább valami hasonló találati élményt adni a látogatóknak, mint amit a ChatGPT.
Gondolj csak bele, a „Hogyan kell újraindítani egy routert?”, vagy a „Mit jelent angolul az, hogy get along?” kérdésekre az AI chat sokkal jobb minőségű, összetettebb választ ad, nem pedig egy halom linket, ahol aztán vagy azt találod, amit keresel, vagy nem. A Google-nek lépnie kellett és lépett is.
7. És honnan tudja az AI, hogy hogyan kell epret ültetni?
Ja, azt leszedte azokról a weboldalakról, amik eddig az organikus forgalom reményében létrehozták ezeket a tartalmakat. És – megint csak az organikus forgalom reményében – erre engedélyt is adtak a Google-nek.
8. Hát rohadjanak meg! Vissza lehet vonni ezt az engedélyt?
Vissza, de nem tanácsolom. Ha noindex-re állítod az oldaladat, akkor semmit, de semmit nem fog onnan felhozni a Google, és a teljes organikus forgalmad nullára apad egyik napról a másikra. Ez nettó ostobaság, és hidd el, hacsak nem Nobel-díjas tudós vagy egy teljesen új felfedezéssel, akkor biztosra mondom neked, hogy simán felszedi a Google botja ezt az infót máshonnan is.
9. Legalább hivatkozza az AI a forrásoldalakat?
Igen, hivatkozza, csak a legtöbb keresési szándéknál annyira jó az AI összefoglaló, hogy egyszerűen nincs szükség az átkattintásra. A felhasználók pedig nem is kattintanak. Ezért esik be az organikus forgalom.
10. De akkor legalább legyünk ott a hivatkozások között! Ez megoldható?
Igen, az AI-optimalizált SEO praktikákról hamarosan lesz egy elég részletes útmutató itt a 7Blog-on, ha a footerben feliratkozol, elküldjük neked is, ingyen.
MEGOLDÁSI LEHETŐSÉGEK
11. És akkor most hogyan pótoljam a kieső forgalmat?
Erre is több lehetőség van, de egyik sem fog tetszeni. A legegyszerűbb nyilván fizetett forrásból pótolni a forgalmat. A legtöbb, üzletileg is jól működő weboldal nagyjából 25-35%-ban organikus, és ugyanilyen arányban fizetett forgalomból szerzi a látogatóit.
Ha az organikus forrás a harmadára esik, a fizetett forgalom kétharmados növelésével ezt rövid távon lehet ellensúlyozni. Csakhogy ez sem megy egyik napról a másikra, és nem biztos, hogy mindenkinek megéri ennyivel többet költeni az ügyfélszerzésre.
12. Hogy fizessek mostantól 65%-kal többet hirdetésekre? Nem marad nyereségem…
Az egyetlen jó hír, hogy ha neked nem marad, akkor valószínűleg a versenytársaknak sem marad, így mindenki ugyanazzal a problémával szembesül. Többet hirdetni a brute force megoldás. Azért vannak más utak is…
13. És mi az a másik út, milyen lehetőség van még?
A komplexebb, e-mail-kapu mögé rejtett, úgynevezett mid-funnel tartalmakat az AI (egyelőre) nem nagyon tudja felszedegetni, és nem is feltétlenül akarja, mert ezek nem információs célú keresésekre készültek, hanem a marketingtölcsér alsóbb, mélyebb elköteleződést feltételező szakaszaira.
Eddig is a mid-funnel hozta a pénzt azoknak, akik befektettek ebbe, ezután még hangsúlyosabb lesz a mid-funnel. E-bookok, kvízek, kalkulátorok, interaktív vásárlási útmutatók, e-mail-kurzusok, tananyagok, oktatóvideók, interaktív videók, checklisták, white paper tartalmak, különböző egyszerű online toolok, egyszerűbb analitikai eszközök, esettanulmányok, stb.
14. És ezek mire jók?
Ezekkel lehet sok-sok e-mail-címet begyűjteni, aztán e-mailben kommunikálni a célcsoportoddal. Mind a mai napig az e-mail-marketing a legprofitábilisabb marketingcsatorna online.
15. OK, majd mondom a kollégáknak. Ezeken kívül van még bármi ellenszere ennek az AI-átverésnek?
Igen, van: sokkal komolyabban kell venni a brandinget (márkaépítést), mint eddig.
16. Miért, mi köze a márkaértéknek a zéró-klikk keresésekhez?
Branded keresésekre viszonylag nehéz más AI-generálta választ adni, mint az adott márka tartalmait. Ha valaki arra keres, hogy „Nike futócipő”, akkor a Nike futóknak szánt oldala, vagy a Nike futócipőket forgalmazó egyik partnere lehet a kevés releváns találat egyike. A branding a márkához ragaszkodás révén direkt forgalmat is generál, és emeli a hosszú távú ügyfélértéket is.
17. De pont itt olvastam a 7Blogon, hogy a branding a legdrágább, a leghosszabb távú és a legnehezebben mérhető marketingtaktika.
Tökéletesen pontosan emlékszel, így van. A branding nagyon drága, hosszú távú, és nagyon nehéz mérni.
18. Jó, akkor ez sem tetszik. Még több hirdetgetésre nincs lóvém, az e-mailben nem hiszek, a branding meg amúgy is hosszú. Hogyan pótolhatom még az organikus forgalmat?
Léteznek még komplex, egyedi AI megoldások, amiket a 7Digits egyedileg épít meg az ügyfeleinek, és elsősorban social media interakciók révén termelnek ingyenes forgalmat. De ezeket csak olyan ügyfeleknek építjük, akiknek jól ismerjük a működését, és a megfelelő martech-kel is rendelkeznek. Átlag cégeknek átlag online fejlettséggel ez nem járható út.
19. Bármi más? Konkrétan bezuhant a forgalmam.
Sajnos a fentieken kívül más megoldás nem létezik a kiesett forgalom pótlására. És a 2025 szeptemberi húzása a Google-nek csak a kezdet. Lesz még ilyen bezuhanás, nem is egy. Az organikus forgalomra építeni most nagyon rossz ötlet.
20. Akkor most a SEO megy a levesbe?
Ahogy Papp Gábor írta nagyon szellemesen:
„Nem, a SEO még nem halott, de azt már tudjuk, hogy ki ölte meg.”
Szóval nem teljesen veszítette el a SEO a jelentőségét, mert egyrészt nem minden keresés információs jellegű, és a funnel közepén-alján még mindig nagyon fontos a keresőkből érkező forgalom. Bár azt is meg kell jegyeznem, hogy a tölcsér ezen szakaszain már évekkel ezelőtt is más forgalmi forrásokra építettünk, nem a SEO-ra. Másrészt az AI-ra is léteznek SEO praktikák, így én egyelőre nem temetném a keresőoptimalizálást;
ugyanakkor középtávon a SEO jelentősége mindenképpen csökkenni fog.
21. Jó, de ha a Google így odaver mindenkinek az organikus forgalom eltüntetésével, akkor ez az összes gazdasági szereplőt negatívan fogja érinteni, nem?
Pontosan így van. Épp a várható jövőről fog szólni alább a harmadik rész…
MAKROGAZDASÁGI HATÁSOK
22. Ott tartottunk, hogy ez rendesen odaver mindenkinek, nemde?
Oda bizony, jellemzően azért, mert főleg a nagyobb retail üzletláncok és e-kereskedelmi cégek, a nagyobb szolgáltatók és a B2B-piac jelentősebb szereplői is azonnali látogatói forgalomkiesést fognak látni. Ezt a kiesést rövid távon csak hirdetésekkel tudják pótolni. És fogják is, ugyanis a részvényes nem egy türelmes „állat”.
23. Akkor most mindenki megtolja a hirdetést?
Akinek van rá lehetősége, az meg bizony, és mivel a profitja nem csökkenhet – ha esze is van, akkor – árat is fog emelni. És ezzel együtt ennek az egész organikus forgalom csökkenésnek lesz egy inflációs hatása. Ezt hívjuk mi házon belül
Zéró-klikk inflációnak.
Azért zéró klikk, mert – ahogyan fentebb már említettem – zéró-klikk keresésnek nevezik azokat a kereséseket, ahol a kereső személy kattintás nélkül megkapja a választ az AI összefoglalók révén. (Nem tévesztendő össze a Zero click exploit-tal, ami egy malware.)
24. Ez nagyon rosszul hangzik. Ez valóban kimutatható lesz az inflációban?
Nézd, ha az egész piac elveszíti az ingyenes organikus forgalmának a felét, akkor ezt valahogyan pótolni kell. Az egy nagyon olcsó forgalmi forrás volt, hogy mondjuk a Praktiker megírta az „Akkus fúró csavarozó – milyet válasszak?” című cikket, gyártott hozzá jó drágán profi videót is, majd odatette a kapcsolódó termékeit, és csak figyelte, ahogy az emberek a cikkből átmennek, és úgy veszik az akkus fúrót, mintha nem lenne holnap.
Most ugyanezen látogatók figyelméért többet fog fizetni a Praktiker, vagy ha nem, hát fizet a versenytársa. Hirdetéssel, mid-funnel tartalmakon keresztül, vagy brandinggel, de drágábban szerzi meg a „szempárokat”, amik egy pillanatra rá figyelnek. Igen, áremelkedést fog okozni ez a jelenség, és szerintem a zero-klikk infláció hatása mérhető lesz.
25. Mekkora lesz ez az inflációs hatás?
Ha egyáltalán lesz rá mód, hogy ezt külön mérjék az inflációs tényezőkön belül, akkor majd a statisztikusok megmondják. Én egy gyors számítást csináltam rá, de ez nem az én szakmám, lehet, hogy tévedek, és korai is lenne előrejelzésekbe bocsátkozni. Érezhető lesz az árakon, az biztos.
A mértékének a reális megítéléséhez először látni kellene, hogy az amúgy is ismert CPC-infláció mennyire ugrik meg az előző évekhez képest, és hogy hogyan kompenzálnak a nagyok. Utána lehet vitatkozni azon, hogy az amúgy is évek óta mérhető CPC-infláció mekkora részét okozza a zero-klikk infláció.
A JÖVŐ ZENÉJE
26. Merre fog menni így az online marketing? Mit érdemes csinálni?
Régóta mondogatom, hogy megérjük még azt, amikor a legkisebb cégek fognak a mérésre alkalmatlan, alacsony hatékonyságú top-funnel óriásplakátokon hirdetni, és a nagy, sikeres cégek majdnem a teljes büdzséjüket online költik el (talán minimális display költés mellett).
Most nagyon gyorsan felértékelődik minden, aminek – akár csak másodlagosan is – branding hatása van. Ugyanakkor ugyanilyen gyorsan nullára fog esni a hatékonysága és a hozama is mindennek, ami középszerű. Ez a folyamat nem ma kezdődött, már évek óta tart, de most elképesztően fel fog gyorsulni. Át fog rendeződni a piac az AI miatt.
27. Mennyire rendezi ez át a piacot?
Jelentősen és elég gyorsan. Akinek most van felszabadítható forrása, az hirdetésekkel és marketing automatizációba terelt mid-funnel-lel el tudja kapni azt a forgalmat, ami korábban organikus forgalom formájában kirobbanthatatlanul a versenytársaié volt. Komoly piaci átrendeződés jöhet és akik gyorsan ébrednek és azonnal cselekszenek, azok nagyot nyerhetnek.
28. Igen, de ez drága lesz…
Nincs drága, vagy olcsó marketing, csak profitáblis és veszteséges van.
29. Vannak, akik nagyon sötéten látják az AI-alapú jövőt. Van ennek alapja?
Ilyen Terminátor-jelleggel szerintem nincsen. Olyan aspektusból azonban nagyon sötét forgatókönyvek is jöhetnek, ha például belegondolunk, hogy mi lenne, ha mondjuk az OpenAI kitalálná, hogy natív hirdetésekkel lehet felturbózni a ChatGPT válaszait, azaz pénzért mást fog mondani az AI… Ma ilyen még nincs, de a diskurzus már megkezdődött erről…
30. Mire költsem a 2026-os marketingbüdzsét? Gondolom ne SEO-ra…
Azért ezt így nem mondanám. Az organikus forgalom csökkenése egyelőre csak a top-funnel tartalmak forgalmát érinti, azokra van több AI-válasz. A linképítés például segít az AI Overview-ba kerülni, így linképítéssel, termék- és kategóriaoldalak SEO-jával, technikai SEO-val továbbra is érdemes foglalkozni. A blogposztokat azonban – hacsak nincs egy hatalmas e-mail-adatbázisod és hűséges olvasóid – ne nagyon erőltesd…
A kérdésre amúgy csak az előzmények és a jelenlegi körülményeid ismeretében lehet jól válaszolni, de nagy átlagban három dologra fókuszálj: a legmodernebb szoftvertechnológiákra, nagyon alaposan átgondolt mid-funnel engine-ekre és az AI-hoz kapcsolódó tudástranszferre. Legyen az bármilyen formába csomagolva (profi, tapasztalt CMO alkalmazása, normális ügynökség megbízása, stb.). Ez utóbbiban a magyar döntéshozók sajnos nagyobbik része nagyon gyenge…
31. Mi köze az AI-nak a döntéshozókhoz?
Az online marketing megjelenése óta a magyar döntéshozók nagy többsége (tisztelet a kivételnek) három attitűd mentén áll az online marketinghez. Ha éppen nem tagadja az egészet, mint egy laposföld-hívő… Az egyik az „ússzuk meg okosba’ ” attitűd, a másik a nem létező kiskapuk notórius keresgélése, a harmadik a top-funnel fókusz (esetleg a performance szemlélet).
Dróton rángatott ügynökségek, alulfizetett marketingesek, alsógatyák gyakoriságával váltogatott CMO-k, nevetséges büdzsék és a többi anomália. Természetesen Magyarországról beszélek, és akinek nem inge…
Az AI azonban egy olyan versenyelőny lesz az időben ébredő döntéshozók eszköztárában, amit a versenytársaknak nagyon-nagyon nehéz lesz akár tagadni, akár halogatni. Akik nem ébrednek fel maguktól, azoknak a kegyetlen gazdasági szükségszerűség jeges vizes vödre lesz az ébresztő!
Sok vállalat elvolt CRM nélkül, marketingautomatizáció, vagy akár normális weboldal nélkül. Ennek hamarosan vége van, az AI-t nem lehet majd elmismásolni, mert mind a termelésben, mind az üzletfejlesztésben sokszoros előnyhöz juttatja majd azokat, akik alkalmazzák.
32. Hogyan vezessek be AI-megoldásokat a saját cégemnél?
Át kell tekinteni a folyamatokat (legyen szó belső folyamatokról vagy üzletfejlesztési rutinokról), és azokat kell hatékonyabbá és jobb minőségűvé tenni egyedi AI-megoldásokkal. Már ma is sok olyan üzletfejlesztési folyamat van, amit az AI jobban csinál, mint az ember. Ezekbe kell befektetni. És nem, nincs rá dobozos megoldás havi 2900 Ft-ért. Nem is lesz, nem szabad elhinned. Ez egy tudás- és tapasztalatalapú sztori lesz, amiben azért van némi irónia…
33. Milyen irónia?
Ki hitte volna, hogy egy napon maga a Mesterséges Intelligencia fogja felértékelni és kikényszeríteni az emberi intelligencia megbecsülését a marketingben?
- 13Megosztás
- 9Facebook
- 2LinkedIn
- 1Facebook Messenger
- 1WhatsApp
