CRM bevezetés

CRM Trilógia 2. rész – Hol bukik el a CRM-bevezetés valójában?

CRM Trilógia 2. rész – Hol bukik el a CRM-bevezetés valójában?

Röviden: A CRM-projektek gyakran nem hozzák az eredményt, sőt idő- és költségkeret túllépéssel küzdenek. Ennek okai jellemzően nem technikai bakik, hanem emberi és folyamatbeli tényezők. Kutatások szerint a CRM szoftver…

Tovább →
1440 720 Vágány Tamás
CRM Trilógia 3. rész – CRM rendszer bevezetése, azaz melyiket válaszd?

CRM Trilógia 3. rész – CRM rendszer bevezetése, azaz melyiket válaszd?

Röviden: A CRM rendszer bevezetése vezetői stratégiai döntés, nem csupán egy szoftver beszerzése. Ne funkciólistákat hasonlítgass, hanem indulj ki az üzleti céljaidból és folyamataidból. Először az üzleti logikát tisztázd, és…

Tovább →
1440 720 Vágány Tamás
Írd ide, amit keresel...