Egyéb

black friday kampanynal
10 Dolog Amire Nem Gondoltál a Black Friday Kampánynál 1024 536 Farkas Zsolt

10 Dolog Amire Nem Gondoltál a Black Friday Kampánynál

Te készülsz már az idei fekete péntekre? November 23-án, ahogy eddig is minden évben felbolydul az online értékesítési piac. A kínálati oldal minél nagyobb mennyiségben akar majd eladni a keresleti oldalnak, akik minél nagyobb kedvezménnyel akarnak majd vásárolni. A kérdés az, hogy ebben a hirdetési zajban vajon milyen stratégiák működnek? Egyáltalán érdemes beszállni a versenybe Black Friday idején?

A válasz a legtöbb esetben igen! Ebben a cikkben 10 olyan tippet szedtem neked össze a Black Friday marketingedhez, melyekre nem biztos, hogy gondoltál. 😉

1. Ne szállj el túl korán

Furcsának tűnhet, hogy ezzel kezdem a marketing tippekről szóló cikkemet, de hidd el, nincs annál borzasztóbb, amikor Black Friday napján, a megnövekedett terhelés miatt elszáll a szervered, mert nem raktál alá elég kakaót (Szerk.: Úgy látszik, a Média Markttól nem olvasták a cikkemet időben). Beszélj a szerver szolgáltatóddal előtte és kérdezd meg, hogy mennyit bír a jelenlegi kapacitás. Ezt hasonlítsd össze a múlt évi adataiddal, vagy azzal a számmal, amit például a Facebook kalkulátor kidob, amikor kiszámolod vele, hogy a tervezett költésből mekkora forgalom várható.

Ugyanakkor a szerver az 1 dolog, az oldalad technikai állapota már egy másik kérdés. Javaslom, hogy mindenféle Black Friday marketing anyag elkészítése előtt elsőként futtass le a weboldaladon egy weblap betöltési sebesség tesztet, valamint egy komplett technikai SEO elemzést. Az eredmények tükrében pedig egyeztess a fejlesztőddel, vagy ügynökségeddel, hogy mik azok, melyeket meg kell csinálni az oldaladon. El nem hinnéd, hogy 1 másodperccel gyorsabb betöltési sebesség mennyi plusz bevételhez fog hozzásegíteni!

2. Dedikált Black Friday landing

A nagy multiknál bevett dolog, hogy dedikált Black Friday landing oldalt hoznak létre, ami nem véletlen. Hozz létre te is egy oldalt, ahol mindent összegyűjtesz a nálad lévő Black Friday akciókról és játékszabályokról. Akár itt termékeket, vagy termékkategóriákat is megjeleníthetsz.

PPC Tipp: Ha Google Ads-en hirdetsz, akkor hozz létre egy új “Black Friday” kampányt az akciós termékeidre, mivel kimondottan ezzel a szókapcsolattal fog nagyon sok ember keresni termékeket a Google-ben. A kulcsszavaknál használd a módosított általános egyezést (Modified Broad Match), a hirdetéseket pedig irányítsd a landing oldalra. Ne felejtsd el kizárni a “black friday” kulcsszót az eredeti kampányból. Tehát az új kampányod például ilyen kulcsszavakat tartalmazhat: +black +friday +fluxuskondenzátor.

3. A jó művész alkot, a zseni lop

Legalább 2-3 héttel a fekete péntek előtt érdemes utánanézni, hogy milyen kampányokat szeretnél futtatni, valamint külföldön (és itthon) milyen kampányok mentek nagyot a korábbi években. Nagyon fontos, hogy NE csak a saját iparágadban nézz szét, hanem merítkezzél meg más piacok sikeres kampányötleteiben is.

Számtalan ilyen és ehhez hasonló cikk szól arról, hogy egyes szegmensekben mik voltak a befutók az adott években. Nem szégyen átemelni 1-1 jó ötletet a saját márkádra. És eleve jobb pozícióból indulsz, mert ezt előtte már valaki validálta neked.

4. Ne fürödj be rögtön

Képzeld el azt a helyzetet, amikor eljön a nagy nap, elkezdenek futni péntek hajnalban az előre bekészített, gondosan létrehozott hirdetéseid. Az aznapi remélt hatalmas bevétel gondolatának mámorában ? elmész reggelizni és miután visszatérsz az irodába, majd ránézel a számokra teljesen bepánikolsz.

A hirdetéseid relevancia értéke a béka segge alatt, az átkattintási arányok 0-val kezdődnek, a konverziók számát pedig 1 kezeden meg tudod számolni. Ez nem az, amire te befizettél. ?

Ezt a helyzetet elkerülendő, teszteld le előre a célcsoportokat, akiket célozni akarsz a nagy napon. Nézd meg, hogy melyik korosztályt, vagy viselkedési jellemzőkkel bíró szegmenst érdekli legjobban a terméked és menj biztosra a fekete pénteken. A tesztek során lehet, hogy nem lesz sok eladás, de az átkattintási arányokból és az engagement számokból látni fogod,  hogy mely termékekre milyen célcsoport kíváncsi.

5. Tökéletes alkalom upsell-re

Ne csak új ügyfelek megszerzésére akard használni a Black Friday-t. A meglévő ügyfeleknek való upsellre ugyanannyira alkalmas.

A legegyszerűbb, ha egy email kampány keretében kupont küldesz. De akár csinálhatsz olyan akciót is, amiben a már vásárolt ügyfelek a korábbi vásárlásuk értékéhez megfelelő százalékos kedvezményt kapnak. Vagyis aki sokat vásárolt, az nagyobb kedvezményt kap, aki keveset, az kisebbet. Ezt pár héttel az akciós időszak előtt lehet kommunikálni, hátha a nagyobb %-os kedvezmény miatt lesznek vásárlások.

PRO tipp: Egy félig automatizált módja ennek, amikor a weboldaladon lévő chatbot (pl. Intercom) felismeri az oldaladra látogató korábbi vásárlókat és amikor elkezdenek böngészni, akkor felugrik nekik egy kedves üzenet egy kuponkóddal. Hidd el, értékelni fogják ezt a kreatív gesztust.

6. Egységben az erő

Vannak jó üzleti partnereid? Vagy olyan ismerőseid, akiknek a cége a te termékedhez kiegészítő terméket kínál az ügyfeleinek?

Akkor eljött az idő, hogy összeálljatok és csináljatok egy keresztpromóciót Black Friday alkalmából. Ha valaki nálad vásárol, akkor a kedvezmény mellé kapjon egy kuponkódot a másik fél webshopjához és ugyanez fordítva.

Nem kell attól tartani, hogy ezzel a saját boltodat rontod, hiszen a vásárlás után kapja csak meg az illető a kódot. És lehet, hogy ez az akció olyanokat is vásárlásra buzdít, akik amúgy nem akartak nálad venni, de a kuponkód a partneredhez meggyőzi őket. Próbáld ki!

7. Hackeld meg a júzer agyát

A visszafelé számoló bar egy öreg, de jól működő marketing pszichológiai trükk. A hátterében az ún. “Loss aversion” áll. Vagyis az elmélet, miszerint:

Jobban motivál minket egy dolognak az elvesztésétől való félelem, mint egy dolog megszerzésének a reménye.

Ha Black Friday alkalmából a termékeid mellé kiteszed, hogy az akció már csak X óráig és Y percig elérhető azon az áron (és különben is már csak 2 van belőle), akkor a “loss aversion” mellett belép egy másik pszichológiai hatás, a szűkösség elve. Amiből kevés van, az mindig értékesebb, mint amiből bőven van választék.

8. Készülj az 1 perces válaszadási időre

A Black Friday alatt mindenki ki van hegyezve a nagy kedvezményekre, de olykor felmerülhetnek kérdések a vásárlókban. Viszont ha nem kap rögtön választ a kérdésére, akkor nagy az esély rá, hogy máshol keresgél tovább. Ezért ezeken a napokon hatványozottan ügyelj az ügyfélszolgálattól jövő azonnali válaszokra.

Ha eddig csak a Facebook chatet használtad erre, akkor ajánlok néhány egyszerűbb chat botot a weboldaladra, hogy ne kelljen onnan a júzernek elnavigálnia.

9. Bánj kreatívan a kedvezményekkel

Amikor nemrég Los Angelesben jártam és betértem egy Outletben lévő üzletbe, akkor az eladó 4 különböző kombinálható kedvezménnyel fogadott. Rendkívül tetszett, hogy nem simán csak X% kedvezmény volt a ruhákra, hanem, ha elértem az Y összegű vásárlást, akkor további 10% kedvezményt kaptam. Aztán ha ezt vásároltam volna azzal, akkor egy összevont nagyobb kedvezményt is kaptam volna.

Te is bánj kreatívan a kedvezményekkel. Variálj, vonj össze, adj extra kedvezményt bizonyos esetekben, mert így a vásárlók elkezdenek majd kombinálni és beindul a vadászösztönük, hogy hogyan lesz nekik a legjobb. De végső soron ez csak neked lesz jó, mert növekedni fog a vásárlási hajlandóság.

10. Flash SALE – kampány a kampányban

Ha azt hitted, hogy a Black Friday kampány önmagában tuti, akkor mondok még jobbat. Előre NEM meghirdetett módon dobj be akár a kora esti órákban, amikor nagy forgalom van az oldaladon egy extra kedvezményes órát. (ún. Flash Sale-t) Bizonyos termékeket adj önköltségen. Ha az adott napon a kedvezmény 40% volt, akkor legyen mondjuk 65% ebben az 1 órában.

Ha a júzereknek a “hülyének is megéri” érzésük lesz az áraid láttán, akkor olyanokat is meg tudsz szerezni vásárlónak, aki amúgy a 40%-tól még nem jött volna lázba. Ez azért jó, mert hiába nem volt ezen az 1 terméken profidot, de cserébe meglesznek utána az adott vásárló adatai, melyeket különféle remarketing kampányokhoz utána fel tudsz használni. (Persze a GDPR szabályait betartva.)

Fontos, hogy előre ne hirdesd meg ezt a plusz akciót, mert akkor egész nap ezt fogják várni a júzerek és nem lesz hatásos a Black Friday kampányod.

+1 Érj oda időben

A vásárlókat nem elég megszerezni, ki is kell tudni őket megfelelően szolgálni. Az utolsó tipp kimondottan az e-kereskedelmi cégeknek szól.

Az ünnepi időszakok során megnövekedik a webáruházak forgalma, ám nagyon sokan nem bírnak el a megnövekedett logisztikai terheléssel. Erre lehet egy remek megoldás a kiszervezett logisztika, amivel amúgy hosszú távon is skálázhatóbb online kereskedelmi vállalkozást tudsz építeni.

Bízom benne, hogy tudtam új ötleteket adni a Black Friday kampányod előkészítéséhez és van olyan szakembered, aki ezeket profin be tudja neked állítani.

FYI: 2 hely még van nálunk is kimondottan a Black Friday kampányidőszakra.

Sok sikert a fekete péntekhez és utána a kiber hétfőhöz 🙂

Instagram használati útmutató
Instagram használati útmutató – Így építsd fel a profilod 1024 536 Marko Lilian

Instagram használati útmutató – Így építsd fel a profilod

Mióta meggyőztünk arról, hogy egy aktív céges Instagram oldal milyen páratlan lehetőség a márkaépítésre, azóta azon töröd a fejed, hogyan izzítsd be a céges profilod, ugye?! 🙂 Ez a cikk önmagában egy olyan Instagram használati útmutató, ami segít egy ütős profil felhúzásában, támogatva téged a márkaépítés rögös útján.

Lépésről- lépésre kivesézzük azokat a pontokat, amiket ha csúcsra járatsz a céges profilon, jó eséllyel szerzel új és releváns követőket.

Instagram követő számláló

1. Username, a kevesebb több

Lerágott csont, mégis egy Instagram használati útmutató fontos eleme: Az Instagram neved mindig a márkaneved legyen, vagy legalábbis kezdődjön azzal. Ha a userek Instagramon kívül hallanak rólad, logikus, hogy a márkaneved lesz az első, amit a keresőbe írnak. Pontosan ezért, ne nehezítsd meg a dolgukat, törekedj arra, hogy minél könnyebben megtaláljanak.

Ha többen is használják az adott nevet, akkor se ess kétségbe, bőven van lehetőséged arra, hogy megkülönböztesd magad. Íme néhány tipp erre az esetre Instagram marketing tippek cikkünkből.

Instagram biok

2. Profilkép, csak stílusosan

Céges Instagram oldal esetében nem érdemes túlgondolni a profilkép kérdését, törekedj az egyszerűségre és használd a céges logót. A profilkép legyen egyértelmű, színeiben és formájában egyezzen meg ugyanazzal a logó-dizájnnal, amit a weblapodon vagy a médiamegjelenéseidben használsz. Így biztos lehetsz benne, ha követed az Instagram használati útmutató tanácsait, mindenki fel fog ismerni a keresőben.

A letisztult és prémium hatás érdekében a logód a profilkép területének kb. 70%-át foglalja el.

Nem véletlen, hogy a nagypályások mind így játszanak…

Instagram biok 2

3. Bio, és a branded hashtag hatalma

Elérkeztünk az Instagram használati útmutató egyik legfontosabb részéhez: a biohoz, ami a cég bemutatásának területe, ahol röviden és frappánsan el kell tudnod mondani ki vagy és mit csinálsz. Ezt a részt alig fogja bárki is végigolvasni, aki mégis, azt pár szóban kell lenyűgöznöd, amiben az alábbi Instagram bio tippek lesznek segítségedre. Azok számára, akik csak átfutják a profilt, érdemes emotikonokkal tarkítani a leírást, hogy azonnal tudjanak asszociálni az üzleti tevékenységre vagy az adott iparágra.

Mióta az Instagram bevezette a hastag használatot a bioban, lehetőség nyílt rá, hogy ezt a rövid bemutatkozó részt tovább cifrázzuk. Itt helyezhetőek el az ún. branded hashtagek, amiket a cégek saját maguk hoznak létre és ezek használatára buzdítják az Instagram közösségét is, növelve ezzel a márkaismertséget. Ezek a hashtagek általában szlogenek, aktuális kampányra vagy eseményre utaló pár szavas rövid mondatok. A nem kívánt mozaikszavak és az olvashatóság érdekében érdemes nagybetűvel tagolni az egyes szavakat a branded hashtagen belül,különben a leleményes userek gyorsan alternatív jelentéseket tulajdonítanak neki.

Íme pár tuti Instagram bio ötlet branded hashtag témában:

null

#ForeverFaster

null

#ShapeSquad

null

#ScribdShare!

null

#ChooseTheFight

null

#TheFurlaSociety

null

#ThisIsHowWePlay

null

#ShoesForTomorrow

null

#BeAble

null

#NaKiASpiler

Oké, de még mindig elképzelésed sincs, hogyan néz ki branded hashtag a gyakorlatban?

Akkor vegyük az Instagram használati útmutató következő szemléltető példájának a Furla táskamárkát, aki a #FurlaFeeling és #TheFurlaSociety hashtageket használja. Ezekre kattintva közel 30 000 poszt jelenik meg a hashtag feed-jében, ahol vásárlóik szerepelnek legújabb Furla szerzeményeikkel. Ennél jobb társadalmi bizonyítékot nem is villanthatna a márka potenciális vásárlóinak, így ez számodra is adaptálható Instagram bio ötlet.

Itt meg kell jegyeznünk, hogy értelmetlen lett volna a látszólag releváns #fashion, #bag, #accessory -t a bioba tenni (mint, ahogyan sokan teszik), hiszen ezekre a hashtagekre több millió random poszt található a hashtag feedben, így a Furla tartalmai elvesznének a posztok tömegében.

Furla Instagram profil

Azonban mielőtt élesítenéd saját branded hashtageidet, tudnod kell, hogy a branded hashtag bevezetésének külön szofisztikált módja van, amit érdemes tanulmányozni.

4. Link in bio, az aktualitások helye

Külön részt érdemel az Instagram használati útmutató kapcsán a link in bio, ugyanis ez az egyetlen út a konverzióhoz. Innen vezetheted át a usereket az online webshopodra, kapcsolati formodra vagy akár egy blogposztra.

A bioban egy darab link helyezhető el, ahol nem kell mereven ragaszkodni a weboldalad linkjéhez, nyugodtan aktualizálj!

Minden aktuális esemény, médiamegjelenés vagy új blogposzt kerülhet a link helyére, amire a userek figyelmét felhívhatjuk egy Instagram short story vagy poszt segítségével: LINK IN BIO.

Traveler Instagram profil

PRO TIPP: Ugyan a bioban csak 1db linknek van hely, de manapság már Instagram bio tippek és konkrét eszközök tömkelege áll rendelkezésdre, hogy meghackeld ezt a szekciót. A LATER vagy akár a LINKTREE alkalmazás is lehetővé teszi, hogy a linked a bioban egy felugró ablakot nyisson meg, ahol kategorizálni tudod a valaha Instagramon megosztott linkjeidet. A userek pedig kedvükre mazsolázhatnak a kategóriákból.

5. Highlights paletta

Még mindig nagyon kevés céges profil használja ki a highlights adta lehetőségeket, pedig nem véletlen vezette be az Instagram! A highlights arra hivatott, hogy menteni és kategorizálni tudd a megosztott short story-kat, ezzel pedig színesítheted a céges profilt és dokumentálhatod a legjobban sikerült pillanatfelvételeket.

Egy valamire való Instagram használati útmutató mit sem ér gyakorlati példák nélkül, ezért nézzük meg, hogyan alkalmazza a highlights funkciót a Kode with Klossy kezdeményezés, akik Karlie Kloss ausztrál modell arcával népszerűsítik a kódolást fiatal lányok számára. Laikusok számára unalmasabb témát nehéz lenne találni, mint a programozás, mégis profi módon teszik barátságossá és élvezhetővé. Highlights-aikat téma szerint kategorizálták, sőt még borítóképeket is választottak az egyes témákhoz, ezzel egy nagyon rendezett és átgondolt céges profil képét adják.

Klossy Instagram profil

6. Posztok logika mentén

A userek imádják az áttekinthető és logika szerint felépített profilokat, és a tapasztalatok azt mutatják, hogy sokkal nagyobb hajlandóságot is mutatnak ezek bekövetésére. Ma már a lehetőségek végtelen tárháza áll rendelkezésre, hogy játékossá tedd a posztok elrendezését az Instagram profilodon. Lehet machinálni a színekkel, filterekkel, a posztok formáival, a dizájnnal és a gridekkel. Íme az Instagram használati útmutató kézzel fogható példái, melyekből bátran meríthetsz:

(8 tipp a posztjaid elrendezéséhez)

PRO TIPP : Ha a grides poszt elrendezésben gondolkodsz, akkor a PHOTOTILING nevű applikáció lesz segítségedre, amely méretre vágja neked a fotókat. Ehhez fontos, hogy jó minőségű fotókat használj, hiszen nagyítva fogja neked az applikáció feldarabolni a képet.

A PREVIEW applikációval pedig előnézetben próbálgathatod legújabb posztjaidat, elrendezésüket pedig szabadon változtathatod. Miután megtaláltad az ideális sorrendet, be is tudod időzíteni a képek posztolását.

Már a kezdetek kezdetén érdemes legalább 9-18 db posztot feltölteni a profilra, ugyanis a kevés poszttal rendelkező oldalak robot-gyanúsak lehetnek.

Márkaépítési stratégiádhoz bombabiztos alap lesz egy átgondolt és letisztult céges Instagram profil. Az Instagram használati útmutató apró trükkjeivel elenyésző összegekből növelheted meg a céges profil követőbázisát, ami egy fontos mérőszám, egy profil minőségi megítéléséhez.

Egy üzleti profil másik legfontosabb indikátora az engagement aránya, ami árulkodik a profil közönségének aktivitásáról, az oldal népszerűségéről és posztjai minőségéről. Ezeket a mutatókat egy jól megválasztott tartalomstratégiával nagyszerűen lehet befolyásolni, és mint az lenni szokott, ezt a témát is ízekre szedjük… 

marketing alapismeretek kevés pénzből
Marketing Alapismeretek – Hogyan dolgozz kevés pénzből? 1024 536 Dr. Kádas Péter

Marketing Alapismeretek – Hogyan dolgozz kevés pénzből?

Sok induló vállalkozás szembesül azzal, hogy marketing hiányában elmarad az álmok megvalósulása – marketing alapismeretek hiányában évek hosszú sora alatt járják végig a marketing összes alternatíváját, időről-időre belekapva az online marketing valamely divatos formájába, mert “az még mindig viszonylag olcsó”. Aztán persze rájönnek, hogy ha olcsó, akkor nem működik…

A 7Digits-hez beérkező potenciális ügyfelek egy részének mi magunk tanácsoljuk, hogy ne – vagy legalábbis ne a hagyományos modellben – dolgozzanak ügynökséggel, mert a marketingre fordítható erőforrásaik még ehhez is túl alacsonyak. Az ilyen ügyfelek kérdéseiből, dilemmáiból, tévhiteiből gyűjtöttük össze a leggyakoribbakat kérdés-válasz formátumban – és a cikk végére az is kiderül, hogyan lehet kevés pénzből sikeres online marketinget folytatni…

Marketing alapismeretek kisvállalkozásoknak

Szóval lehet kevés pénzből jó marketinget csinálni?

Igen, lehet (mi is megcsináltuk 12 hónap alatt), bár nagyon nem könnyű feladat. A legtöbben nem a pénz, hanem a tudás hiánya és a rossz stratégia miatt sülnek fel vele.

Mit kell stratégiázni, amikor havi 50 ezer forintom is alig van marketingre?

Kevés pénzből a pénzed mellett az időd is komoly erőforrásnak számít, sőt, ha óradíjra kiszámolod, akkor látni fogod, hogy az időd nagyjából tízszer értékesebb, mint az az 50 rugó. E kettő hatékony felhasználása extrém fegyelmezettséget és pontos tervezést kíván meg – ezért kell stratégia.

És milyen stratégiát érdemes alkalmazni ha alig van pénzem?

Nagyon röviden: egyrészt fókuszálni kell egyetlen csatornára és csak elérésre, valamint a hatékonyság növelésére szabad fordítani mind az időt, mind a pénzt, másrészt minőségi tartalmakat kell előállítani. Ez az egyetlen útja egy kisvállalkozásnak kevés pénzből folyamatosan profitábilis marketinget folytatni.

OK, akkor kipróbálok valamit, aztán ha nem megy, akkor kipróbálom a következőt?

Nem, ez olyan lenne, mintha belekezdenél a sportba, aztán ha a második edzésen nem válogattak be az olimpiai keretbe, akkor jöhet a következő sportág… Semmi nem fog működni elsőre. Ha ennyire egyszerű lenne, mindenki ezt csinálná.

Szóval akkor találjam ki, hogy mi fog működni, aztán költsek hirdetésre?

Először csináld meg a házifeladatot: minőségi tartalom (szöveges, vagy vizuális) és csak ez után, második lépésként költs elérésre (azaz hirdetésre). Aztán a harmadik lépésben jön a lényeg: a számok ismeretében csiszold ki a lehető legmagasabb megtérülésig az egészet.

Mi ez a minőség mánia? Tényleg muszáj ezt?

Az online felületeken ma rettenetesen nagy a zaj, az emberek türelme pedig egyre csekélyebb. Egyes egyedül minőséggel tudsz kitűnni, ha valamit annyira jól, vagy olyannyira újszerűen csinálsz, hogy azt a célcsoportod észreveszi, megjegyzi és melléáll. Ha ilyesmit össze bírsz hozni, akkor már csak el kell érned vele a célcsoportot hirdetésekkel.

De hiába költöttem eddig is Facebook hirdetésekre, meg Adwords-re, senki nem vesz tőlem semmit.

 A “hiába költök hirdetésekre” dolog azért van, mert nem hozzáértő csinálta, ezért vagy a hirdetéseid voltak középszerűek és rosszul célzottak, vagy a hirdetések landing oldala (tehát a tartalom) volt retek, vagy – és ez a leggyakoribb – mindkettő vacak volt. A marketing alapismeretek egyik legfontosabb tétele, hogy muszáj költened elérésre, mert ez a marketing funnel eleje, és ezt ma nem nagyon tudod rövid távon másképpen megoldani, csak pénzzel.

De egy facebook oldallal simán elérem az embereket, nem?

De nem ám! Az organikus (ingyenes) elérés a Facebook-on évekkel ezelőtt megszűnt, meghalt, vége van.

És ha mondjuk írnak rólam az újságok?

Akkor aznap majd sokan látogatják meg a honlapodat, de pár óra múlva majd lemegy a nap és jön a másnap… Az online PR-nak is megvan a helye a marketing mixben, de ez egy lépcsővel még odébb lesz neked.

Nekem minőségi termékem / szolgáltatásom van, mégis a sok kóklernek megy jobban – ez miért van?

A “sok kókler” talán sokkal jobb marketingben. A termék/szolgáltatás minősége önmagában még nem elég, azt be is kell tudni mutatni a célcsoportnak.

De én eleve nem tudok olyan olcsón dolgozni, mint a kóklerek, ezért soha nem vesz tőlem senki semmit…

Ez a legolcsóbb ár mítosza, és tök hibás gondolkodás. A 7Digits a piac egyik legdrágább ügynöksége, mégis három-négy hónapos várólistánk van. Gucci, Prada, Burberry, Hermés – sok százezer forintos termékeket adnak el abból, amiből máshol pár ezer forintért is kapsz ezt-azt. Új autót lehet venni 4 millióért is, meg negyvenért is – és veszik mind a kettőt! Jegyezd meg egy életre:

Az ár csak a vásárló által érzékelt szubjektív érték viszonyrendszerében számít alacsonynak, vagy magasnak.

Igen, de ezek nagy brand-ek, amit mindenki ismer – az én márkámat meg senki nem ismeri.

Ez azért van, mert ezek a cégek jól csinálnak valamit, és képesek voltak ezt kommunikálni is a vásárlóiknak. Ami pénzt kerestek, azt visszatolták marketingbe és branding-be hosszú-hosszú éveken, vagy akár évtizedeken át – így nőttek végül nagyra.

Ne bízzak meg inkább egy ügynökséget az egésszel?

Egy marketing ügynökség lényege, hogy egy egész csapat méregdrága profi dolgozik a marketingeden – ezt ki is fogja fizettetni veled az ügynökség. Ha nem fizettetik ki, akkor nem egy egész csapat méregdrága profi fog dolgozni a marketingeden – ez ennyire egyszerű. Minden kiskapu, amit e szabály érvénye alól bármikor a jövőben “feltalálsz”, az az önámítás tankönyvi esete!

De nem lehet, hogy nekem nem is kellenek méregdrága profi marketingesek?

Igen, lehet, hiszen egy ismeretlen brand-et pénz nélkül, csak online csatornákon felfuttatni amúgy is túl könnyű olyasvalakinek, aki ért is hozzá. Sokkalta izgalmasabb lesz olyanokkal, akik ráadásul még nem is profik… Good luck and have fun! 

Meg a szomszéd fiú is ért az Adwordshöz és elvállalja tízezer forintért…

Autót is kapsz tízezer forintért – az más kérdés, hogy meddig jutsz vele. Így van ez a szomszéd fiú által hegesztett hirdetéseiddel is… de legalább Ő a te pénzeden tanulhat, úgyhogy jótékonykodásnak nem rossz, az ifjúságnak valóban kell az önzetlen támogatás (csak ne hívd marketingnek).

De akkor kevés pénzből mégis hogy oldjam meg a marketinget?

Lesznek dolgok, amibe bele kell majd tanulnod.

Jézusom, de nekem erre se időm, se affinitásom…

Ha se pénzed, se időd, se állhatatos szorgalmad nincs, és a marketing alapismeretek terén is lenne mit pótolnod, akkor hadd közöljem én a rossz hírt: neked vállalkozóként csak a hiú remény maradt ebben az életben! Van azonban jó hír is: Ha semmi mást, csak a kiskapuk keresgélésével töltött időt marketingre (igazi, valódi munkára) szánod, máris beljebb leszel…

Na jó, és akkor kezdjek el Adwords tanfolyamra járni?

Nem feltétlenül. Azokat a dolgokat érdemes megtanulnod, amit viszonylag könnyű megcsinálni, de ha más csinálná, akkor sokba kerülne. Ezek jellemzően az időigényes dolgok, például a tartalomgyártás. B2b-ben a szövegírás, b2c-ben a vizuális tartalom előállítása.

És akkor hirdetni is nekem kell?

Három lehetőség van: vagy megcsinálod magad, vagy megbízol vele egy profit, vagy megbízol vele egy amatőrt. Az utolsót nem javaslom, mert csak égeti a pénzedet eredmény nélkül – marad az első két opció…

És mégis hogyan kezdjek neki?

Ha magad csinálod, akkor én a Facebook / Instagramot választanám hirdetésekre, mert annak a hirdetéskezelőjét könnyebb megtanulni, és időről-időre konzultálnék egy felkészült szakemberrel. Az Adwords profi használatához rengeteg gyakorlat kell, amit saját account-on kevés pénzzel soha nem fogsz megszerezni.

És ha b2b-ben vagyok? Ott nem működnek a Facebook hirdetések…

Mi például csak FB hirdetésekkel építettünk fel egy millió dolláros ügynökséget alig másfél év alatt – a megfelelő üzleti stratégia segítségével. Dehogynem működik – ugyanazok az emberek vannak a Facebookon, mint a való életben. Amikor nem működik, akkor azért nem működik, mert épp véletlenül szarul csinálják.

Akkor térjünk vissza a konzultációra – az is elviszi a büdzsém felét, nem?

Ez igaz, de ha duplázod vele a hatékonyságodat, az olyan, mintha 50 ezer forint helyett 100-al dolgoznál havonta… A konzultáció pedig csak egyszeri alkalom, egyetlen egyszer fizeted ki. Valahogy így gondolkodj:

marketing alapismeretek arról, hogy mit csinálj és mit ne csinálj - táblázat

Marketing alapismeretek – Hogyan dolgozz limitált büdzsével?

És mit ne csináljak?

Ne aprózd szét a korlátozott erőforrásaidat, hanem koncentrálj egyetlen csatornára és célcsoportra. Ezen felül ne csinálj semmit csak azért, mert könnyű megcsinálni, vagy könnyűnek tűnik.

Nem azt kell csinálnod, ami könnyű, hanem azt, ami vásárlókat és árbevételt hoz a konyhára és a végén profitot termel.

Akkor ne legyen Facebook oldalam se?

Amíg kicsi vagy, addig abszolút ne! Az organikus elérése nulla, és vagy töltöd minőségi tartalommal, meg hirdeted orrba-szájba, vagy ott fog árválkodni 67 követővel, ékes bizonyítékául annak, hogy száz dologba belekaptál, de egyiket sem tudtad rendesen csinálni…

De nektek is van facebook oldalatok…

Ez igaz, de nekünk 20 vérprofi marketing szakemberünk is van, piaconként havi sok százezer forintos hirdetési büdzsénk, díjaink, nemzetközi minősítéseink, meg egyenként is 5-10 év tapasztalatunk…

És ha SEO-val próbálkoznék? Az ingyen van…

Erről az “a SEO ingyen van” kérdésről azért előbb kérdezz meg pár SEO ügynökséget… Nincs ingyen, és csak közép- és hosszú távon van eredménye. Az organikus forgalom valóban nagyon fontos, később majd kell is erre költened – de az elején gyors pénzre van szükséged, amit visszaforgathatsz a cégedbe és főleg gyors információra, ami alapján hatékonyabban (olcsóbban) szerezhetsz új ügyfeleket.

Akkor hirdessek, meg gyártsak tartalmakat és ennyi?

Elképzelhető, hogy ezzel már látni fogsz eredményeket, de ha nem, az sem tragédia. Amikor a tartalmakat és a hirdetéseket megkérdőjelezhetetlen minőségben tolod, akkor ráállhatsz a kiegészítő csatornákra is, ilyen például az organikus forgalmat erősítő SEO, vagy az email. Itt találsz email marketing témakörben egy csomó anyagot.

Az email nem a múlt század? Akkor már miért nem chat?

Az email még mindig a legmagasabb megtérülést biztosító csatorna. Majdnem teljesen ingyenes és teljesen automatizálható. A chat marketing egy fokkal komplexebb, de ha a számok azt mutatják, akkor akár arra is fókuszálhatsz – a lényeg, hogy egyszerre egy dolgot csinálj, de azt nagyon-nagyon jól és ne azért csináld, mert épp divatos, vagy könnyű, hanem azért, mert pénzt hoz!

És mi a baj a chat marketinggel?

Az égadta világon semmi. A chat-et vagy botokkal oldod meg, vagy kell mögé ügyfélszolgálat – mindegyiknek megvan az előnye és a hátránya. Mi azért nem ezt használjuk, mert nekünk az email jobban működik – leteszteltük, megmértük, és a számok alapján döntöttünk.

Nem lenne egyszerűbb felvennem egy marketingest? Az majd megoldja.

Ha a marketingesed – mondjuk félállásban – csak havi 250 ezer forintot visz el, és a hirdetési büdzséd marad 50 ezer forint, akkor van egy 1:5 Working / Non-working arányod.

Micsodám?

Ez azt jelenti, hogy valójában 250 + 50 = 300 ezer forintot költesz marketingre, melyből mindössze 50 ezer “dolgozik” neked ügyfél-akvizíciós hirdetési büdzsé formájában, azaz 50 ezer forintnak kellene 2-3-szoros megtérülést biztosítania a teljes 300 ezer forintos költségre.

Ok, és ez olyan nagy probléma?

Nem probléma, mert szimplán lehetetlen: 50 ezer forintnak termelnie kellene 600 – 900 ezer forint közötti profitot. Ez az ötven ezer forintra vetítve 12-18-szoros megtérülést jelentene – ilyet a marketingesek 99,9999%-a nem tud csinálni. Aki tudja, az magának csinálja. Alacsony büdzsénél ugyanezért nem éri meg ügynökséggel sem dolgozni, bár vannak kollégák, akik a W/nW arányt máshogy számolják az online világban.

És ha 150-et költök hirdetésre és 150-ért találok marketingest, az már jó arány?

Szerintem tényleg szánj rá egy délutánt csendes magányodban, hogy végérvényesen megértsd és lelked mélyéig átérezd az összefüggést egy munkavállaló képességei és a fizetési igénye között… Manapság szakácsot sem lehet találni itthon havi félmillió alatt, nem hogy mindenhez értő digitális marketing szuperhőst! Marketing alapismeretek, 1. fejezet: Szerinted, ha a marketinges mindenhez értene, neked húzná az igát havi 150 rugóért?

És mikor lehet saját marketingesem?

Sokkal jobb kérdés, hogy milyen feladatok ellátására veszed majd fel, de ez neked még odébb van. Most inkább koncentrálj a kis büdzséd hatékony elköltésére, és ha felvennél marketingest, azt a pénzt inkább költsd hirdetésre. Saját marketingest majd akkor vegyél fel, ha a büdzséd legalább 6-8-szorosa a bruttó fizetésének.

És ha inkább branding-re költenék? Az ismert márkámhoz meg majd csak úgy tódulnak az emberek…

Gratulálok, az egész online marketingen belül sikerült kiválasztanod a legdrágább, leghosszabb távon megtérülő és egyben legkevésbé mérhető dolgot… Felejtsd el a fizetett branding-et, az tényleg a nagyok játszótere sok százezer, vagy millió dolláros büdzsékkel, branding-re specializált szakemberekkel, ügynökségi támogatással, vagyonokat kereső kreatívokkal.

Na jó, akkor beletanulok mondjuk a tartalomgyártásba. De hogyan csináljam?

Ha cikkeket akarsz írni, akkor itt találsz egy rakás hasznos dolgot a tartalommarketing rejtelmeiről. Vizuális tartalmakhoz, fotózáshoz érdemes keresned egy fotós tanfolyamot. Ma egy jobb okostelefonnal is készíthetőek minőségi képek, azt a pár kiegészítőt pedig, ami nagyon kell, meg tudod majd venni szép lassan. A legfontosabb, hogy érts a jó képek készítéséhez.

Videókkal nem lenne jobb? Mostanában az nagy divat.

Így igaz, sokkal jobban mennek a mozgóképes tartalmak. Sokkal több tudást, esetenként drágább felszerelést és akár stábot is igényelhet, de ha mégis belevágnál, itt van egy kiváló oktató anyag arról, hogy hogyan tudsz egy egyszerű iPhone-nal minőségi videókat készíteni. Az animációs videók még egy működő alternatíva, minden b2b-nek ajánlom, mert mozgókép, mégis viszonylag olcsó – már ameddig ki nem találod, hogy neked pont olyan kell, mint a Jégkorszak, csak legyen valamivel részletgazdagabb…

És mi van, ha így sem megy?

Akkor konzultálsz ügynökséggel, vagy szabadúszó szakértővel újra, mindaddig, amíg ki nem derül, hogy miért nem megy. Az online marketing kemény dió, elsőre általában nem megy senkinek.

És mikor menjek ügynökséghez?

Havi 4-500 ezer forintos büdzsénél már elkezdhetsz részfeladatokat ügynökségre bízni.

Atyaisten, ki költ havi félmilliót marketingre?

Az, akinek nincs havi 5 milliója marketingre…

Komolyan, hogy lehet ennyi pénzt marketingre költeni?

Úgy, hogy az üzleti jellegű képzéseken megtanítják, hogy a marketinget nem költségre, hanem megtérülésre mérjük! Néhány őstehetség vállalkozó erre magától is rájön, akinek meg nem tanították meg és nem is jött rá, az ezt az egész vállalkozósdit eléggé benézte.

És honnan tudom, hogy megtérül majd?

Onnan, hogy kiszámolod. Az online marketingben az a legjobb dolog, hogy teljes egészében mérhető.

Úgy értem, honnan fogom tudni előre, hogy meg fog térülni?

Ha egy befektetésről előre meg lehetne mondani, hogy megtérül-e majd, akkor az ég egy adta világon mindenki abba fektetne… A marketing egy befektetés a saját cégedbe. A kérdésre a rövid válaszom az, hogy előre sehonnan – nekiállsz, mérsz, optimalizálsz; ez a dolgok útja.

És ha keresek ügynökséget, aki sikerdíjasan is vállalja?

Amelyik ügynökség elvállalja a marketinget sikerdíjas alapon, az pont ugyanolyan, mint a bróker, aki összeállít neked egy befektetési portfóliót, úgy, hogy egy fillért sem kell beletenned. A marketing egy befektetés. A befektetést pénzzel játsszák – akármilyen lehangoló, ezt el kell fogadnod.

De miért nem működik a sikerdíj? Igazi win-win, vagy nem?

Nem az. A sikerdíjas marketing abból a tévhitből fakad, hogy

jobb marketing = magasabb árbevétel

Miért, nem ez a helyzet?

Sajnos nem. A marketingen kívül számos dolog van, ami befolyásolja egy cég üzleti sikerét és konkrétan az árbevételét (pláne a profitját). Hibás menedzsment mellett például elmennek az emberek, és nincs, aki megcsinálja a munkát. Ha gyenge a sales, nem tudja zárni a marketing által generált lead-eket. Rossz operations mellett elfogy a cash, és nincs miből terméket előállítani. Ha rossz az árazás, hiába a sok lead, árbevétel ugyan lesz, de nem lesz belőle profit… A lényeg, hogy sem az árbevétel, sem a profit nem kizárólag csak a marketingtől függ.

Akkor miért vállalják mégis sokan sikerdíjjal?

Ennek több oka lehet: kevés az ügyfél és veszteséget próbál minimalizálni az ügynökség. (Az Álmoskönyv szerint azért ha pont egy marketing ügynökségnek nincsenek ügyfelei, az nem túl jó ómen…) Fiatal az ügynökség és marketing alapismeretek híján így próbál meg piacot szerezni (majd rájön, hogy ez vesztes stratégia).

A probléma az egész koncepcióval, hogy az, ami az ügyfélnek “siker”, az nem csak az ügynökségtől függ, vagyis olyan dologtól teszi függővé a saját bevételét, amire nincs közvetlen ráhatása – ezt hívják szerencsejátéknak: Lottó, Kenó, rulett, félkarú rabló, sikerdíjas marketing…

De akkor hogyan szűrhetem majd ki a kókler ügynökségeket?

Minden ügynökségnek hosszú távon érik meg az ügyfelek igazán. Amikor ügynökséget választasz, kérj referencia-kontaktokat és beszélj az adott ügynökség ügyfeleivel. Tényleg beszélj velük, ne elégedj meg azzal, hogy nem jöttek zavarba, amikor kontaktokat kértél.

És hogyan optimalizáljak? Totál kínai nekem ez az egész.

Az optimalizálás legelső lépése a megfelelő méréstechnika. Ha a teljes konverziós tölcsért képes vagy végigmérni, akkor látni fogod, hogy hol van benne a legnagyobb esés. Mindig arra az egy területre kell fókuszálni az erőforrásaidat. A méréstechnikát bármelyik ügynökség, vagy szabadúszó beállítja neked fillérekért, és ha már nem csak találgatod, hanem tudod, hogy mi a baj, akkor utánamehetsz a megoldásnak. Csak azon tudsz ugyanis javítani, amit képes vagy mérni.

Akkor, ha összegyűlt egy-két millió forint, akkor nagy levegő és vágjak bele?

Ezt nem javaslom. Inkább költs kevesebbet, de azt egyenletesen – akár egy évig is. A türelem és az aprólékos elemzés vezetnek a sikerhez, nem az, ha all-int tolsz, aztán kéthavonta cserélsz ügynökséget, vagy marketingest.

És meddig kell hirdetnem?

Amíg a hirdetéseid profitábilisan (2-3-szoros ROI-val) futnak, addig told bele abba a pénzt, mert az még több pénzt hoz. A helyes kifejezés nem a “hirdetned kell”, hanem a “hirdetni szeretnél”, mivel ugye profitot termelsz vele…

Konkrét példát is tudsz mondani, hogy hogy csinálnád kevés pénzből?

Ha 50 ezer forintból kellene megoldanom a marketinget, akkor én is csak hirdetésekre és konzultációra költenék. Hirdetésekre az elérés biztosítása miatt, konzultációra azért, hogy hatékonyabban költsem el a pénzt. Aztán gyártanám a jobbnál jobb tartalmakat orrvérzésig és folyamatosan optimalizálnám a funnel-t ott, ahol épp a legjobban ereszt. Digitális tulajdon tekintetében a minimumot tartanám fent – egy landing oldalt, vagy egy blogot – és mindaddig nem lépnék tovább, amíg ezek (számok alapján) nem tökéletesek. Első naptól használnék egy ESP-t (Email Service Provider), hogy legalább gyűljenek a feliratkozók, és amit csak lehet, azt automatizálnék.

És melyik csatornán hirdetnél?

Kipróbálnék többet is, bár itt azért már vannak szabályok. Például ha a termék/szolgáltatás komoly vásárlói problémát old meg (például kazán szerelés, egészségügyi szolgáltatások), akkor sanszos, hogy a keresőmarketing működne nagyon hatékonyan. Ha kisebb a “pain”, vagy edukálni kell a piacot az értékesítéshez, akkor egy szűken célzott FB hirdetés talán jobb választás. De nem a csatorna a lényeg, hanem a stratégia – azzel érdemes kezdeni.

Hozzátok se menjek el kis büdzsével?

Se hozzánk, se máshoz! Olvasd a blogunkat, azt pont azért írjuk, hogy átadjuk a tudást azoknak, akik egyelőre még konzultáció formájában sem lennének képesek azt megfizetni. Reméljük, segítünk vele, és pár év múlva komoly büdzsén dolgozhatunk együtt veled!

Összefoglalás

Íme a marketing alapismeretek legfontosabbika: nem a technológia, még csak nem is a szakértelem az elsődleges, ami a sikerhez vezet az online marketingben, hanem a szemlélet. A helyes szemléletet kell először elsajátítani és következetesen végrehajtani, ami nagyjából így néz ki:

  1. Az elején vért fogsz izzadni – ne add fel, legyél türelmes és állhatatos; időbe telik, míg rátalálsz a működő online marketing funnel-re és igazán tökéletesre csiszolod.
  2. Figyelj oda a visszajelzésekre – fogd fel úgy, hogy a marketing büdzséddel információt is veszel a piacról. Ha már fizetsz érte, akkor legalább használd fel ezt az információt.
  3. Egyedül a megtérülésre fókuszálj, NE a költségekre!

Sok sikert, remélem segítettek a fenti gondolatok! Ha maradt további kérdés, kommentben örömmel megválaszolom, itt pedig további kreatív ötleteket találtok (angol nyelvű tartalom).

vállalkozás indítása és nehézségei - főnixmadár fekete háttéren
Business as usual 1024 536 Dr. Kádas Péter

Business as usual

FIGYELMEZTETÉS

Az alábbi szövegben néhány helyen szerepel majd a “szar” szó. Megpróbáltam kicserélni “kaki”-ra és “széklet”-re is, de stilisztikailag telibe fosta az egészet, úgyhogy inkább bent hagytam. Ha zavar, ne olvass tovább; ha olvasol, ne trollkodj miatta. Ez amúgy is semmiség ahhoz képest, amennyire a tartalom meg fogja zavarni a nyugalmadat – legalábbis, ha a vállalkozói életformát választottad, avagy épp egy vállalkozás indítása előtt állsz…

Több százan kérdezték már tőlem, hogy milyen az, amikor az ember közel negyed évszázada éli a vállalkozók életét? Nemzetközi sikerekben gondolkodó startupper-től az üzleti lehetőséget szimatoló szerencselovagig, pályakezdőtől a karrierje derekán egy vállalkozás indítása előtt álló multi-katonáig sokan akarják tudni, mi vár rájuk…

Mit lehet ilyenkor mondani pár szóban 25 hosszú évről? Felemelő, ugyanakkor nehéz? Izgalmas, de embert próbáló? Úgy érzem, egy részletesebb válasz ebben a kérdésben még pont elfér a weben, s bár ennek a cikknek a Startupdate blogon lenne a helye, jobb híján ide került. Ha tényleg tudni akarod, hogy a valóságban milyen a vállalkozói életforma, akkor körülbelül erre készülj:

A vállalkozás indítása

Kezdődjön bár ad-hoc kényszervállalkozásból, hobbiból, hagyományos biznisszel, avagy startuppal, egy új vállalkozás indítása mindig felemelő érzés – az elején a sok apró feladat végrehajtásával az az érzésed, hogy szinte minden nap teremtesz valami maradandót. Ilyenkor hajtja az embert a remény, a kitáguló lehetőségek színes skálája. Alkotni valamit, kitalálni a tutit, a magad urának lenni, vagy akárcsak elhinni az álmaidat mindig nagyon jó érzés. Ahogy elindul a biznisz, és megjönnek az első utalások, az agyad a szó szoros értelmében szerotonin-függő lesz; minden új lehetőség izgalma felér egy kiadós rulettezés élményével. Ezek a jó évek, a remény évei.

A folytatás

Kis szerencsével és sok-sok munkával el lehet jutni a működő vállalkozásig. Addigra ellesel néhány fogást, belejössz a dolgokba, beszélsz tapasztaltabbakkal, megtalálod a megfelelő üzleti stratégiát – így elkezdesz óvatosan bízni magadban. Már elhiszed, hogy a vállalkozás is biztosítja számodra a megélhetést, így a túlélés igényét felváltja a kényelemé és elkezdesz még merészebbeket álmodni. Megtanulsz csapatot építeni és élvezed a saját magad által formált környezetben töltött mindennapok luxusát. Ha bírod a folyamatos munkát és egy kicsit is jól csinálod, gyorsan elhúzol kevésbé bátor kortársaidtól. Kitágul a világ, elérhetővé válik mindaz, amiről a kezdetek kezdetén csak álmodtál.

Gyűlnek köréd az emberek, az ügyfelekből barátok lesznek, a barátokból ügyfelek. Lesznek bőven újdonsült cimborák, összejáró társaságok, kalandok és egy idő után a környezeted elkezd leplezetlenül felnézni rád. Egyre kevesebbszer leszel egyedül, felgyorsul minden, szinte maguktól megtalálnak a jó deal-ek, felpörög a biznisz. A legjobb rész az, hogy a szeretteidnek olyan életet tudsz biztosítani, melyről nem is álmodtak – ezek a pillanatok mindent megérnek!

Amikor magad is elhiszed, hogy tényleg megcsináltad, gyorsan megjön majd az igényed, hogy még eggyel nagyobban gondolkodj. Ekkor nekiveselkedsz a következő nagyságrendnek és az eredményeidnél már csak a terveid lesznek komolyabbak – még az Anyósod is büszke rád. Már nem érted, miért nem ezt csinálja mindenki és hálát adsz a sorsnak (milyen Sors? inkább Magadnak!), hogy te voltál ily bátor. A benned lakozó oroszlánszívhez méltóan próbálgatod is a szárnyaidat a nagypályán serényen – mígnem egyszer csak túl közel repülsz a Naphoz…

És akkor beüt a szar

Nem fogod észrevenni, amikor az egész belülről erjedni kezd – esélyed sincs rá, hogy észrevedd. A nagy terveidre, a második után a harmadik vállalkozásodra fókuszálva, a kövérre hízott egóddal képtelen leszel idejében meglátni a romlás virágait. A személyiséged hibái – és hibái mindenkinek vannak – felnagyítva vetülnek majd ki a vállalkozásodra, de csak idővel látszanak meg rajta – amikor már csak az amputáció segítene, amihez messze nem vagy még elég képzett.

Így jobb híján csak tűröd tehetetlenül, hogy a korábban oly sikeres vállalkozásod önnön hibáiddal gúnyolódva megkeserítse az életedet: Szétszórt vagy? A vállalkozásod kaotikus lesz. Földesúr vagy? Csak agrárcsemeték (gy.k.: parasztok) maradnak meg melletted; az igazán okos, önálló emberek rendre elkerülnek. Bizonytalan vagy? Élve fog felfalni valamelyik kevésbé etikus alkalmazottad, vagy ügyfeled! Kontroll-freak vagy? Mikromenedzselni fogsz egy rakás droidot életed végéig – ami már nem lesz olyan hosszú…

Amikor jön az első pár nagyobb bukta, megpróbálsz majd mindent pénzzel megoldani, mert ez az egyetlen asset, amivel valóban rendelkezel. Az eszed, a tapasztalatod, a zseniális ösztöneid mind-mind csak egy torz tükörben léteztek, amit a környezeted tartott eléd – mindaddig, amíg pénzügyileg sikeres voltál! Aztán már nincs menekvés: belecsúszol ebbe a könnyen hihető illúzióba: kitartó, kemény munkának fogod megélni a kívülről szánalmasan önfejű arroganciádat. A konfliktusaid során hivatkozási alapnak a saját érdekeidet. Hatékonyságnak a kétségbeesett kapkodásodat. Prudens keménységnek az undorító önzésedet.

Mielőtt megbuksz, mint Tour de France reménység a dopping-teszten, még tolsz egy kövér all-in-t, csakhogy megmutasd minden okoskodónak – persze elveszíted azt is. Rákerülsz egy spirálra, amiben egyre több munkával egyre csekélyebb eredményt produkálsz, mert vallásoddá válik, hogy bár valaki beleszart a ventillátorba, neked csak időt kell nyerned. A végén a nap 14-16 órájában keményen dolgozol majd, hogy időt nyerj arra, hogy továbbra is ugyanazt csináld, ami miatt ide jutottál. Kapkodni fogsz, kibírhatatlan leszel, önző és sértett – és mindezt kétségbeejtően alacsony hatékonyság mellett hozod össze. Ez már a haláltusád – te meg igazi ostoba állat módjára csak még jobban ficánkolsz majd, mert szent meggyőződésed lesz, hogy így hősiesebb…

Amikor az utolsókat rúgod

A filmekben ilyenkor, az utolsó utáni drámai pillanatban jön a nem várt segítő kéz, ami egy csapásra enyhíti a morális jót megtestesítő főhős kínjait, célt ad a kisiklott kis bizniszednek és úgy általában főnixmadárként emel fel valami lelket gyönyörködtető győzelmi induló zenéjére. Akik nem hittek benned, könnyes szemmel látják be bűneiket, akik átvertek, azok csúnyán meglakolnak…

Csakhogy ez nem a filmvászon – ez az Élet. Itt az történik, hogy drámai zenei aláfestés és izgalmas katarzis nélkül egy unalmas hétköznapon egyszerűen csak minden jelentőséget nélkülöző módon kileheled a lelked, mint vállalkozó. Hogy a főszereplő nem halhat meg? Ezek szerint nem te voltál a főszereplő… A gonoszok – vagy akiket te annak gondolsz – pedig csak felszívódnak mellőled és vígan elvannak nélküled is. És az igazi szenvedéseid még csak ezután kezdődnek…

A túlvilág

Miután ugyanis vállalkozóként meghaltál, az elkövetett hibáid miatt annak rendje és módja szerint pokolra szállsz. Földi pokol lesz ugyan, de attól még elevenen fogsz égni nap, mint nap. Azok fordulnak el tőled, akikről a legkevésbé gondoltad volna. Akik sikeres éveidben állandóan körülötted voltak, azok a születésnapodat is elfelejtik. Akiknek segítettél, munkát adtál, akiket magad mellé emeltél, azok nélküled masíroznak tovább. Most azt gondolod, hogy téged nem ilyen emberek vesznek körül. Hadd áruljak el egy műhelytitkot: mindenki ezt gondolja…. Egyeseknél ez hónapokig tart, másoknál évekig – jobb, ha nem vagy allergiás a keserű felismerésekre; lesz benne részed bőven. From Hero to Zero.

Mivel legtöbben mások tükréből látjuk magunkat, természetszerűleg a legközvetlenebb környezetedbe szorulsz majd vissza te is pozitív megerősítésért, miközben még mindig improduktív szartakarítással leszel kénytelen foglalkozni. A saját szarod ugyan, de hidd el, ez semmivel sem teszi majd illatosabbá. Amit eddig csináltál, annak vége van – fogalmad sem lesz, mihez kezdj. Azt sem tudod, mihez értesz egyáltalán…

Az önsajnálatod, a dühöd, a beszűkülő lehetőségeid gerjesztette félelmeid, vagy épp önnön biztonságérzetük hiánya végül kikezdi a hozzád legközelebb állókat is. Kínjukban rád teszik majd a felelősség teljes terhét – mintha ők ott sem lettek volna; mintha nem lenne így is épp elég bajod. Úgy kezdődik majd, hogy “Mindig is féltettelek…” és úgy végződik, hogy “Hogy lehettél ilyen felelőtlen, ostoba szerencsejátékos?” – végül a legbelsőbb körben lévők többsége is dobbant majd mellőled szépen, libasorban…

Ha szerencsés vagy, a sok emberi csalódás között rálelsz néhány Őrangyalodra, akik kitartanak melletted, bármilyen mély bugyraiban jársz is a pokolnak. Egy családtag, egy üzlettárs, vagy egy-két igaz barát – nem lesznek sokan. Teljesen irracionális, és ennek ellenére is sziklaszilárd hitük benned – immár csak ez tartja majd össze mindazt, ami megmaradt belőled. Új életet lehelni beléd azonban ők sem lesznek képesek – te már a Styx folyó túlpartján jársz; mind üzletileg, mind pénzügyileg, mind a lehetőségeidet tekintve halott vagy.

Odalent

Azt mondják, a pokol legmélyebb bugyrában elviselhetetlen forróság van, leírhatatlanul rusnya démonok és elképzelhetetlen kínok – de ez nem igaz. Egy vállalkozónak ez nem is lenne annyira rossz; a démonoktól veszünk, az ördögöknek eladunk… Olyan sem volt még, hogy a benzin és a poroltó közül egyikre sincs kereslet, amikor épp lángokban áll a világ… Én személy szerint odalent, a tüzes pokolban a fájdalomcsillapító bizniszt nézném ki magamnak (nagy, folyamatosan megújuló piac, magas hosszútávú ügyfélérték, tetszőleges profitráta és WoM marketinggel is elkaristol…) Amíg akció van, addig a mi fajtánk mindig boldogul valahogy.

Csakhogy odalent egyáltalán nem ez a helyzet. A pokol legmélyebb bugyrában csak fülsüketítő csend van, csontig hatoló, dermesztő hideg és kilátástalan sötétség – a felelősség fenyegetően zsugorodó falai közt (a kínok kivételesen stimmelnek).

Maradék opciók

A legtöbben már a pokolba vezető úton feladják a vállalkozósdit. Keserű csalódásukban a “normális” élet felé fordulással vezekelnek, elmennek alkalmazottnak, lassan újraépítik a megtakarításaikat, megpróbálják újra megtalálni a kiszámíthatóság biztonságát.

Megint mások nyakatekert következtetéseikbe keserednek – vagy rosszabb esetben bolondulnak – bele végleg:

“ha ez, vagy az nem történik”, “ha megértenék, amit csinálok…”, “ha a befektetők nem így…”, “ha a társam nem úgy…”.

Életük végéig mesélik majd ezeket a történeteket, bátorságuk maguk által dicsőnek hitt próbáját – mintha a vesztesek történelemkönyvére bárki is kíváncsi lenne… Csakhogy egy új vállalkozás indítása nem egy orgia, ahol csak a részvétel a fontos, amúgy meg érezd jól magad… Vagy felfelé haladsz, vagy nem – megosztott első helyek vannak ugyan, de ezüstérem – na az nincs!

Pár szerencsésnek marad annyi cash-flow-ja, hogy képesek fenntartani az illúziót. Elvannak akkor is, ha évekig csak a sebeiket nyalogatják. Ők az élőhalottak, akik minduntalan új dolgokba kezdenek, csak hogy az első komolyabb lépéstől megrettenve, a régi kudarcokat újra és újra átélve eldobják az egészet, mint a tüzes vasat – de legalább van miben reménykedni és néha lehet érezni az akció régi izgalmát… ezt a játékot általában aktív életük végéig játsszák, de sosem térnek már vissza igazán.

Néhány szerencsétlen, végképp magára hagyott lélek pedig akár fizikailag is eldobja az életet – csak legyen már vége a kilátástalanságnak, a megalázó helyzeteknek, a feldolgozhatatlanul keserű tömeges emberi csalódások sorának…

Az utolsó alternatíva

Ha a fenti kiutak közül egyikkel sem élsz, akkor pedig csak gubbasztasz ott a néma, jéghideg csendben, az egyre zsugorodó falak között, ahol a percek napoknak tűnnek, miközben nézed, ahogy szerencsésebb sorstársaid – köztük azok, akikkel régen téged is egy lapon említettek – élnek, növekednek, fejlődnek. Te pedig még mindig csak egyre lapátolod az elmúlt hónapok, vagy akár évek trágyáját akkor is, ha minden egyes nappal csak egyre több lesz; legjobb esetben is egy-két Őrangyaloddal  másod-, vagy harmadmagadra hagyva és dicstelenül elfelejtve.

Aztán amikor már a csontodig hatolva végérvényesen megbénít a hideg és már nem lehet fülsüketítőbb a csend, reményvesztettebb a magány, és már levegőt sem kapsz a rád nehezedő felelősségtől, amikor már az sem érdekel, hogy ki és hogyan bánt veled – és már az Őrangyalaid törődése is legfeljebb csak egy-egy lélegzetvételre elég, akkor…

Egyszer csak

…észreveszel egy apró repedést a résnyire szűkült élettered falán. Arra gondolsz majd, hogy ez lehetetlen, mert ugye hogyan is láthatnál bármit is a szurokfekete sötétben? Oly vékony, hogy a kisujjad sem férne át rajta – puszta kíváncsiságból mégis átmászol. Felegyenesedsz egy hajszálvékony peremen a végtelen semmi fölött – egy olyanon, ami egy kismadár súlyát sem bírná el. Megkapaszkodsz egy kiszögellésben, ami nincs is ott – és soha nem is volt. Akkor és ott, a semmi fölött, a nem létezőn egyensúlyozva megérted majd az egyetlen igazán fontos dolgot, ami sikeres vállalkozóvá, teremtő emberré tehet:

Nincs szerencse, nincs balsors – te magad vagy a második ismeretlen az egyenletben.

Tőled függ, hogy van-e megoldás, és hogy mi lesz az. Te magad vagy a lehetetlen. Mielőtt kiírod a Facebook-ra, hogy “BRAKING NEWS: Kádas megtébolyodott”, vagy elkönyveled a fenti mondatot valami Coelho-pozitív lelki rágóguminak, hadd vezessem le logikailag: Ha boldogultál vállalkozóként, az azt jelenti, hogy a képességeid olyan nem mindennapi kombinációt alkotnak, amely alkalmassá tesz téged az alkotásra; arra, hogy a semmiből valamit csinálj – de csak a pozitív emberi tulajdonságaid iránytűjével együtt! A személyiséged hibái ugyanakkor időről-időre ellened fordítják ezt a ritka, ugyanakkor veszélyes adottságot – olyankor lett érthetetlen rombolás és kőkemény kudarc a vége annak, amit épp műveltél.

Lehetetlen volt a semmiből valamit építeni, mégis megtetted. Onnan, ahol jártál, már lehetetlen volt elcseszni, mégis mindent tönkretettél. Szabadulni is lehetlen volt a saját magad teremtette pokolból – de csak kimásztál valahogy. A saját félelmeid és csalódásaid kötötték gúzsba a kezedet. Nem vert át téged soha senki – Te álltál össze olyan emberekkel, akikről érezted, hogy nem kellene, de megtetted, mert többet, jobbat és szebbet akartál, méghozzá azonnal – és majdazttetudtad…

Ha még nem jártál odalent, ezt nem fogod megérteni. Nem is azért írom le, hogy megértsd, hanem azért, hogy amikor eljön a napja, akkor felismerd. Amíg másokat hibáztatsz, válságokra, bankra, ügyfélre, balsorsra, gonosz üzlettársra hivatkozol, addig sosem veszed észre saját magadat az egyenletben, ezért sosem fogod elhinni, hogy az is opció egy adott helyzetben, ami nem látszik járható útnak. Amikor azonban kénytelen vagy magadra vállalni a teljes felelősséget minden jóért s rosszért egyaránt, akkor e felelősséggel párhuzamosan a lehetőségeid teljes spektrumát is látni kezded – így lesz számodra természetes opció az, ami mások számára lehetetlen. Amikor ezt végre átélted, akkor megnyílnak majd a pokol kapui és te elindulsz hazafelé.

Vissza a kezdetekhez

Itt se számíts győzelmi indulóra; még sokáig ugyanúgy sötét lesz, hideg és csend. Te azonban már nem leszel ugyanaz: először is, nincs benned félelem. Mitől félnél? Hogy meghalsz, pokolra kerülsz és magadra hagynak? Hogy elveszítesz mindent és mindenkit? Megvolt, pipa – nem veled történt meg először, sajnos nem is veled történt utoljára; Business as usual.

Belekezdesz valami új dologba. Például olyasmibe, ahol a vállalkozás indítása tőke nélkül lehetetlen – mégis felépíted az új céget valahogy. Csakhogy ezúttal – bár köztudottan nincs értelmes munkaerő a piacon -, elküldöd a legjobb jelentkezőt, mert neked még mindig nem elég jó – pedig ugye lehetetlen, hogy még nála is jobb jöjjön. Másnap valahogy mégis megérkezik a tökéletes jelölt…

Az ügyfeled árcsökkentést jön letárgyalni hozzád és közli, hogy ha nem engedsz, keres mást – az a para, hogy egyelőre Ő az egyetlen ügyfél. 40 perc múlva dupla akkora összeggel a szerződésén hagyja el az irodádat; közben hálásan csillognak a szemei és vigyorog, mint oposszum az édesburgonyára. Lehetetlen? Megtörtént eset volt…

Az új életed

Lassan észreveszed az újjászületés többi mellékhatását is: az egód mindig is a sikereiddel párhuzamosan hízott – aztán tombolt és rombolt kedvére. Az új iránytűdön azonban az egódnak nem osztottál lapot, így meghallod a hatodik érzéked halk szavát – előre megérzed a lehetőségeket és a veszélyeket is.

Az új vállalkozás indítása után már nem kell a külvilágnak bizonygatnod, hogy mennyire okos, ügyes, sikeres és különleges vagy – nem vagy az: megbuktál, meghaltál és pokolra jutottál – csakhogy ezzel egyúttal megkaptad a felmentésedet is ebből a “Ki a Nagyobb Májer” nevű – amúgy tök értelmetlen – játékból. Mostantól szabadon dolgozhatsz a profitért, a növekedésért és a stabilitásért – az igazán fontos dolgokért egy vállalkozás életében.

Ösztönösen ráérzel, hogy a meg nem kötött üzlet a második legjobb dolog, ami történhet veled. A legjobb a deal. A második legjobb a no deal. Utána jön a szar deal 998 fokozata a bosszúságot okozótól a veszteségesen, vagy a csapatodat tönkretevőn keresztül egészen addig, amibe újra beledöglenél. A fenntarthatatlan üzleti stratégia azonban számodra többé nem opció; ha ma nincs üzlet, hát nincs üzlet. Akkor holnaptól több lead kell – ez csak egy újabb megoldandó feladat; Business as usual.

Többé nem akarod mindenre megmondani a tutit. Azt csinálod, amiben jó vagy. Amiben nem vagy jó, azt vagy megtanulod szép szerényen és serényen, vagy megfizetsz valakit, aki sokkal jobb nálad. Az nem opció többé, hogy

a) hülye vagy hozzá, de mivel az van a névjegyeden, hogy CEO, elhiszed, hogy nem is vagy olyan hülye hozzá,

b) hülye vagy hozzá, ezért majd máshogy csinálod, mint ahogy kellene,

c) halogatod évekig, mert félsz tőle (nyilván félsz: mivel síkhülye vagy hozzá!)

Egyszerűen megoldod, mert meg kell oldanod, méghozzá gyorsan és hatékonyan; Business as usual.

Nem örülsz többé a lehetőségeknek sem. A lehetőségnek csak a zöldfülű örül, mert számára a lehetőség remény – a veterán számára feladat és felelősség. A növekvő árbevételnek örülsz, amiről a bank elküldte az sms-t, ha a lehetőséggel élni tudtál. És ha nem tudtál, akkor sem zuhansz össze. Tanulsz belőle, jön majd másik; Business as ususal.

Bátran kockáztatsz, amikor mindenki más rémülten menekül, mert elvesztetted a félelem béklyóit, de óvatosan meghúzod magad a lehetőségektől megrészegült kapzsi tömeg közepén, mert még emlékszel a jéghideg, sötét pokolra és tudod, hogy csak az objektivitásod és a megfelelő iránytű tart idefent.

Amikor újra gyűlnek a fellegek, nem vársz a megmentődre, hanem cselekszel. Ha más nem is, hát a saját hullaszagod emlékeztet még rá, hogy egyáltalán nem ment meg senki, a szabály ennél sokkalta egyszerűbb:

Ha akarsz valamit ebben az életben, akkor nekiállsz, és megcsinálod magad.

Ezért többé eleve nem a “nagy emberekkel” kapaszkodsz össze, csak hogy egy ligával feljebb pózolva hízzon az egód, hogy egy nullával többről reménykedj teljesen alaptalanul, vagy hogy  a veszélyérzeted kényelmesen szundikálhasson egyet a hamis biztonság illúziójának függőágyában. Azokkal kapaszkodsz össze, akik emberi kvalitásaik alapján megérdemlik – legyen az ünnepelt milliárdos, vagy pályakezdő szegénylegény – a lényeg, hogy 1+1 az 7 legyen, méghozzá hosszú évtizedeken keresztül – minden más megoldható útközben.

Képessé válsz bent tartani a dühöt és a keserűséget, és tudatosan elszántsággá formálni. Nem “Majd adok én nektek“, meg “Jössz te még az én utcámba” jellegű fortyogó bosszú szintű ál-elszántsággá, hanem 16 óra meló után hajnali kettőkor még 45 perc lézer-fókuszált minőségi teljesítménnyé. Azokra sem haragszol már, akik magadra hagytak, hátbaszúrtak, hazudtak neked, elfordultak tőled, vagy épp csak annak idején jó opportunista módjára kuncogva kirabolták a még langymeleg hulládat. Nincs gyilkos, csak áldozat van; Business as usual.

A legfontosabb új képességed azonban az lesz, hogy nem veszed meg többé a reményt – mert tudod, hogy nincs remény – az van, amit felépítesz, és olyan lesz, amilyennek építed. És bár a remény-biznisz eladói oldalán állni a legprofitábilisabb dolog a világon, többé ebből sem kérsz majd. Reményt eladni könnyű és triviális, ezért végtelenül unalmas és középszerű. Az, hogy nem veszel reményt, költség oldalon elképzelhetetlenül hatékonnyá és alkalmazkodóképessé tesz majd. Azt, hogy nem reményt próbálsz eladni, hanem valódi értéket, megérzik majd a vásárlóid is – az ügyfélmegmaradás révén végül ez fogja megalapozni a hosszú távú növekedésedet.

Három tanács

Most biztosan azt akarod tudni, hogy meghalhatsz-e többször? Bár egyre kisebb lesz a valószínűsége – igen, megtörténhet. Odalent számos új képességet szereztél, de a golyóálló nem szerepelt közöttük. Használd őket és dolgozz a hibáidon – akkor talán nem lesz baj.

Az új vállalkozás indítása után nagyon gyorsan fogsz növekedni – sokkal gyorsabban, mint korábban bármikor. Jason Bourne hozzád képest csak Matt Damon lesz, és senki nem fogja érteni, hogy hogyan csinálod. Élj a lehetőségeid teljes skálájával – azokkal is, amik mások számára láthatatlanok -, de ne hagyd elveszni a fókuszt a részleteken. Lendületből lehet nagyot esni, ha az éberségedet nem igazítod hozzá a sebességhez…

Amikor végül feltámadtál, nagyon becsüld meg az Őrangyalaidat. Ha Ők nem lettek volna, ma talán nem olvasnád ezeket a sorokat. Az új életeddel tartozol nekik, bánj velük ehhez méltóan. Remélhetőleg soha többé nem lesz alkalmad kideríteni, hogy ki az, akire a bajban is számíthatsz. Rájuk biztosan – a többiekre meg vagy igen, vagy nem; hogy milyen arányban, arról eddigre már kaptál pár emlékezetes leckét. Az emberek már csak ilyenek; Business as usual.

Epilógus

Amikor újra kezd jobban menni a biznisz, a régi életed egyszer utoljára még megkísért majd: feltűnik néhány régi arc. Tettetett könnyedséggel veszik majd fel a kapcsolatot veled, abban a tipikus nosztalgikus, jópofizó hangnemben. Egy szép nap délutánján megint ott ülsz majd a korábbi törzshelyeden, veled szemben egy “régi barát” bűnbánó várakozással a szemében kínosan tetteti, hogy “csak úgy” eszébe jutottál. Gyorsan és sokat beszél majd, túl sok egyes és többes szám harmadik személyt használva. A neheztelésedet próbálja kiprovokálni, csak hogy gyónhasson – aztán gyorsan részese lehessen a csodának, amit másodszorra is összehoztál.

Nagy lesz a kísértés egy jól elhelyezett gúnyos megjegyzésre, egy szarkasztikus félmosollyal fűszerezett kioktatásra, vagy – vérmérséklettől függően – akár egy szívből jövő, öblös “kurvaanyád”-ra – de ellen kell állnod! Ez a pillanat lesz a Mestervizsgád: Ha valóban megjártad a poklot, úgyis képtelen leszel másokat okolni a kudarcaidért. Ha megteszed, újra felkerül az egód arra a bizonyos iránytűre, újra beszűkülnek a lehetőségeid, aztán megint irány lefelé…

Ha azonban nem másokat hibáztatsz, akkor nincs bűn – ha pedig nincs bűn, ugyan hogyan adhatnál feloldozást? Ellentmondást nem tűrően ragaszkodni fog hozzá, hogy ő fizessen. Ezzel se vitázz; majd rájön, hogy már azelőtt megtetted, mielőtt leültél (ja, bocs, kávézóban előre fizetni lehetetlen… 😉 Ha nagyon erőlteti a megbánást, csak mosolyogj és annyit mondj: “Nincs harag, Pajtás. Business as usual…“.

Aztán elköszönsz, felállsz és elsétálsz – már nincs rá szükséged, hogy mások tükrében tetszelegj. Nem engedsz az elégtétel olcsó örömének sem – az ugyanis még soha, senkinél nem javította a cash-flow-t. “Apropó cash-flow…” – és már nem is gondolsz a régi barátra. Eszed a játékon, szemed a labdán. Ekkor állsz majd készen a rád váró igazán nagy dolgokra.

lábléc footer cover online marketing ügynökség honlapján
Lábléc automatikus frissítése 1024 536 Stotz Balázs

Lábléc automatikus frissítése

Egy üzleti weboldalra érkezve a látogatók egyik első dilemmája, hogy mennyire aktuális a tartalom, amit látnak. Az elavult design, a több évvel korábbi bejegyzések a blogon mind bizalmatlanságot sugallnak,  ahogyan a sok évvel ezelőtti copyright évszám is a lábléc legalján. A látogató agya ugyanis tudat alatt meghozza az ítéletet, miszerint:

2014. – Rendben, akkor ez az oldal valószínűleg el van hanyagolva, kattintsunk is tovább…

Lábléc történelem

Eredetileg ugyanis azt volt hivatott jelezni a copyright rész melletti időbélyeg, hogy az oldalon mikor frissítették utoljára a tartalmakat. Manapság ez már egyáltalán nem magától értetődő, és természetesen az is előfordulhat, hogy a weboldal tulajdonosa egyszerűen elfelejtette frissíteni az évszámot a láblécben, de ha azt szeretnénk, hogy az oldalunk egy megfelelően gondozott, friss információkkal teli oldal hatását keltse, akkor érdemes frissen tartani a láblécet is.

Az elhanyagolt footer különösen akkor gyakori, ha még régebben kódolták a weboldalt és egyszerű szövegként rögzítették az – akkor még friss – évszámot.

Lábléc probléma megoldása

De gondoljunk csak bele: nem lehetne ezt automatizálni és elfelejteni egy életre? Mi sem egyszerűbb…

Íme két százas szög egyszerűségű megoldás, amik könnyedén beilleszthetőek az oldalba, és egy életre véget vetnek az elavult lábléc időbélyegeknek:

JavaScript kódrészlet

Ez az egyszerű JavaScript a látogató böngészőjében fut le, és az ő időbeállításait veszi alapul. Egyszerűen másoljuk ki az alábbi kódrészletet, és illesszük a láblécbe az évszám helyére.


<script type="text/javascript">
  document.write(new Date().getFullYear());
</script>

Ennek eredményeként a következőt kell látnunk:

Ha nem elégszünk meg egyedül az évszámmal, és több információt szeretnénk megadni, íme egy testreszabható kódrészlet:


&copy; 2014<script>new Date().getFullYear()>2014&&
document.write(" - "+new Date().getFullYear
());
</script>, Saját Vállalat.

Az eredmény pedig:

© 2014, Saját Vállalat.

Mivel a JavaScript kliensoldalon fut le (azaz a látogató böngészőjében), ezt a megoldást befolyásolhatják a látogató gépének beállításai. Az idő azonban szinte mindenkinek automatikusan és helyesen van beállítva a gépén, tehát nagy valószínűséggel semmi gond nem lesz ebből. Ínyenceknek bővebb infó a JavaScript dátumkezeléséről itt.

PHP kódrészlet

Ugyan ez megoldható PHP-ban is, csak ekkor a kód a szerveroldalon fut le. Amennyiben WordPress-t használsz – és ugyan miért ne tennéd? -, egyszerűen keresd meg a footer.php-t és a dátum helyére másold be a következő kódrészletet:


<?php echo date("Y"); ?>

Ennek eredményeként a következőt kell látnod:

Ha itt is több információt szeretnél megadni a láblécben, akkor a következő kódot érdemes használnod:


&copy; <?php
  $fromYear = 2014; 
  $thisYear = (int)date('Y'); 
  echo $fromYear . (($fromYear != $thisYear) ? ' - '
. $thisYear : '');?> Saját Vállalat.

A fenti kódban esetleg használhatod a ($fromYear < $thisYear) megoldást is tetszés szerint, mindenképp ezt az eredményt kell látnod a végén:

© 2014 Saját Vállalat.

Mivel a PHP minden esetben a szerveren fut le, így az oldalad is az aktuális szerveridőt fogja mutatni. Ez azt is jelenti, hogy például ha egy amerikai szerveren tárolt oldalt Európából nézel 2018 első óráiban, akkor az oldaladon még 2017-et fogsz látni egy rövid ideig.

Kreatív empátia és online marketing
Kreatív empátia 1024 1024 Kormos Nikolett

Kreatív empátia

A kreatív empátia és az adatvezérelt marketing együtt sok pénzt és fáradságot spórolnak Neked, a felhasználóidnak pedig egy sokkal zökkenőmentesebb user journey-t biztosítanak. 

Fontos leszögezni a legelején, hogy az adatnak önmagában nagyjából annyi jelentése van, mint homokszemnek a sivatagban. Mi döntjük el, melyik adat fontos — mi döntjük el, hogy homokvárat építünk, vagy folyómedret próbálunk ásni. 

A kreatív empátia egyrészt marketingpszichológiai, másrészt technológiai megközelítés, amely segítségével megtanulhatod, hogyan nézz másképp az adataidra, a fogyasztódra és a funnel-re.

Kreatív empátia

Funnel és adat — mint vaníliafagyi és brownie — létezhetnek egymás nélkül, de minek, mikor együtt nyerik el igazi értelmüket?

A kreatív empátia nem szól másról, mint hogy meglásd azt, amire a Te potenciális fogyasztódnak a legnagyobb szüksége lenne, és kitaláld, hogyan adhatod meg neki. Ennél a folyamatnál fontos alapvetés, hogy a marketing ma egy sokkal fogyasztóközpontúbb terület, mint mondjuk 15 éve volt. Az igazi sikerek akkor születnek, ha valóban érdekel a fogyasztód és nem csak rá akarsz sózni valamit gátlástalanul.

Fontos tehát, hogy a kreatív empátia nem vágyak és szükségletek generálásáról szól, hanem arról, hogy meglátod az adatokon keresztül azt, amire egy kellemesebb user journey érdekében szükség lenne.  

Légy nyitott az adatokra és kreatív értelmezésükre

Így néha olyan kérdésekre is választ kaphatsz, amelyeket fel sem tettél. Nézzünk egy mindennapi példát: ha szülinapi tortákat szeretnék eladni, akkor egy e-mail címhez párosított születési dátum láttán biztosan felcsillan a szemem, ha viszont luxusterméket kínálok, akkor a jövedelemre utaló bárminemű adat sokkal fontosabb lesz, mint a születési dátum.

Ugyanakkor vannak olyan adatok is, amelyeket nem közvetlenül a funnel-ből nyerek és nem is közvetlenül kapcsolódik ahhoz, mégis rengeteget segíthetnek az optimalizálásban. Ilyenek a technológiai változásokat, valamint a fogyasztói szokásokat nyomon követő kutatások, például amilyenekkel a Facebook IQ-ban találkozhatsz. A kreatív empátia ezeket használja fel, így segít kialakítani egy sokkal gördülékenyebb, puhább funnelt.

Ennél szemléletesebben nem lehetne elmondani a folyamatot?

De! Itt egy példa: Hubspot! Mit csinált a Hubspot tíz éve? Meglátta azt, hogy a fogyasztó szokásai megváltoztak. A fogyasztást megelőzi egy online információvadászat, ahol egyik nyomról a másikra járva mindenki körbeszimatol, mielőtt bármilyen termék vagy szolgáltatás mellett lehorgonyozna. 

Mit lépett erre a Hubspot? Megalkotta a kontentmarketinget: kitaláltak és kiépítettek egy struktúrát, amely lehetővé teszi számodra, hogy a user journey megsegítése érdekében, egyben a leendő fogyasztód örömére, hasznos és rendszeres tartalmat szolgáltathass arról, amihez értesz.

A majdani fogyasztód tőled mint szakértőtől, azaz egy megbízható forrásból kapja meg azt a hasznos információt, amire szüksége van annak az igényének a kielégítéséhez, hogy megalapozott, átgondolt döntést hozzon. A Hubspot rájött arra, hogy ha koncentrált forrásból érkezik a döntési folyamatot támogató minden releváns információ (vagy annak legnagyobb része), az bizalomhoz, fogyasztáshoz, ráadás bónuszként pedig lojalitáshoz vezet.

Elnézve a kontentmarketing eddigi pályafutását, nem túlzás azt mondani: jó lóra tettek vele. Nem?

OK, de mindenki nem lehet Hubspot, vagy igen?

Nyilván nem. Ha mindenki piacvezető, akkor senki sem piacvezető. Ugyanakkor a siker útjára leginkább csak akkor tudsz rálépni, ha látod, hol van. A Hubspotnak nagyon bejött a kontentmarketing, de ha a világpiaci első helynél egy fokkal kisebb léptékben gondolkodunk — mert túl szerények vagyunk—, a kreatív empátia módszere akkor is rengeteget segíthet, hogy kiemelt pozíciód legyen.

Kreatív empátia Így alkalmazd a mindennapokban

A growth hacking egyik legfontosabb mozzanata a mindennapi adatvezérelt marketing terepen is az, hogy kreatív empátiával dolgozik. Miért? Mert az átgondolt, empatikus cselekvés sok pénzt képes megspórolni. Van, amit tesztelni kell, majd folyamatosan optimalizálni; van, amit előre is tudhatsz — de csak ha ismered a fogyasztót, végiggondolod a user journey-t a legelejétől a legvégéig és képben vagy az elérhető technológiákkal is. Sokszor a legapróbbnak tűnő funkciók is hatalmas pozitív, vagy negatív változásokat eredményeznek a konverziók tekintetében. Nézzünk egy példát!

1. Definiáld a user journey előre látható zökkenőit!

Ha például a funneled vége valamilyen nagyobb értékű szolgáltatás, vagy áru eladása, akkor viszonylag biztos lehetsz benne, hogy az emberek nem a metrón ülve, két megálló között fogják bepötyögni bankkártyájuk adatait a telefonjukba. Ha a user nagyon elszánt és még a memóriája is jó, megjegyzi a hirdetést, és amint lehetősége lesz nyugodtan vásárolni, szépen bepötyög valamit a keresőbe — és ha szerencséd van, így meg is talál téged és vásárol.

A fogyasztó memóriakapacitását és elszántságát viszont — ha van rá mód — jó lenne kizárni a folyamatból. Mit tehetsz? Megnézed, hogy van-e olyan módszer, eszköz, technika, amellyel ki tudod küszöbölni, hogy az emberek a metrón találkozzanak a hirdetéseddel. Van!

2. Kutasd a legoptimálisabb megoldást, technológiát!

Az egyik megoldás az lehet, ha a Facebook Ad Set szintjén az “Edit Placements” alatti “Device Types” menüből az “All Devices” opció helyett a “Desktop Only” opciót választod. Ebben az esetben mindenki stabil internetkapcsolattal fogja látni a hirdetéseket, ami egyrészt jó.

Ugyanakkor, ha követed az online fogyasztói szokásokat vizsgáló kutatásokat, akkor tudod, hogy a mobil eszközök legalább akkora szerepet játszanak ma a vásárlásokban, mint a desktop.

Itt tehát újabb kérdést kell feltenni: van-e olyan rendelkezésedre álló technológia, amely egyrészt kizárja, hogy a metrón olvasgassák a hirdetéseidet, másrészt viszont a mobilt mint eszközt nem zárja ki. Igen, van!

A helyes lépés tehát az lesz, hogy nem szűkítesz asztali megjelenítésre, bent hagyod a mobil eszközöket is, viszont tudod, hogy az “edit placement” szekcióban a lehetséges megjelenési helyek alatt találsz egy pici boxot, amit ha bepipálsz, akkor csak WIFI kapcsolattal fogják látni a hirdetést. Így megmarad a mobil, de kizáródik a “metró”, azaz minden olyan hely, ahol nagy valószínűséggel nem fogja a felhasználó megtenni, azt, amit szeretnél.

Összefoglalva

A Kreatív empátia az, amivel Önmagadnak pénzt és időt spórolhatsz, a leendő fogyasztódnak pedig egy zökkenőmentesebb user journey-t ajándékozhatsz. Amire szükséged van az alkalmazásához:

  • A fogyasztói szokások naprakész ismerete
  • Az elérhető technológiák (funkciók, eszközök) minél átfogóbb ismerete
  • Empátia, érzelmi intelligencia
  • A technológiák kreatív használata

Sok sikert hozzá, bízom benne, hogy eredményesebb lesz vele a kommunikációd!

Facebook hirdetési kalkulátor online marketing segédlet
Facebook Hirdetési Kalkulátor – Számold ki a Facebook büdzsédet 1024 536 Farkas Zsolt

Facebook Hirdetési Kalkulátor – Számold ki a Facebook büdzsédet

Magyarországon, amikor az online hirdetések büdzséjére terelődik a szó, akkor a legtöbb cég nem látja a pontos összefüggést a büdzsé és várható árbevétel-növekedés között. Pedig sok esetben egy egyszerűbb matek után ki lehetne számolni, hogy mennyit is kell költeni a kívánt cél eléréséért.

A büdzsé tervezése során több mindent kell egyszerre figyelembe venni, mint például

  1. Mennyi pénzt kell elkölteni, hogy becsorogjon a tervezett bevétel?

  2. Az oldal konverziós rátája mellett mennyi vásárlásra van szükség?

  3. Milyenek lesznek a megtérülési mutatók?

  4. Ha nem jók a számok, akkor mitévőek legyünk?

Készítettünk egy Facebook hirdetési kalkulátort, mely az első 3 kérdést biztosan megválaszolja. Ha tudod, hogy mennyi bevételt szeretnél, ismered a számaidat (CTR, CPM, konverziós ráta), akkor pontosan ki lehet számolni, hogy mennyit kellene költened ahhoz, hogy elérd a kívánt célt.

Amennyiben a valóság elmarad a várakozásoktól, akkor a legfontosabb kérdés, hogy tudod-e, hogy min kell javítani egy jobb eredményhez? Kalulátorunk többnyire erre is választ ad, sőt, a megtérülést is kiszámolja neked!

online marketing messenger hirdetések révén az applikáció mobil ikonjával iOS-en
Alternatív közösségi média felületek 1024 536 Pusztai Petra

Alternatív közösségi média felületek

Sokat tudunk már a Facebook, Messenger és Instagram hirdetésekről, hiszen hazánkban ezek a legnépszerűbb közösségi média oldalak. De mi van, ha külföldi célközönségre szeretnénk célozni? Sok esetben itt is elégnek szokott bizonyulni a fent említett néhány csatorna, ám ha keletre megyünk, vagy a fiatalabb korosztályokat szeretnénk megszólítani, akkor már új csatornákra van szükségünk. Ilyenkor segítségedre lehet 8 különböző alternatív közösségi média felület, melyekkel meg tudod szólítani a nem szokványos célcsoportokat.

WeChat

Az ázsiai platformok megismerése szinte mindig azzal kezdődik, hogy megkeressük az európai vagy amerikai párját, ami hasonlít hozzá, ami hasonló funkciókkal rendelkezik. A WeChat esetében a Facebook ismertetőjegyeivel találkozunk, ha elkezdjük böngészni az alkalmazást. Ugyanis a felületi hasonlóságok mellett nagyon hangsúlyos a kapcsolattartás és az üzenetváltás a hírfolyam olvasásával egyidejűleg.

A Wechat-en három féle hirdetési lehetőség kínálkozik a cégek, ügynökségek számára. Azonban mielőtt izzítanád az ázsiai piacra szánt büdzsét, és elkezdenéd kínaira fordítani a szlogened, érdemes képbe kerülnöd az egyes hirdetési lehetőségek szigorú feltételeivel.

WeChat Moments hirdetések

Ez a hirdetéstípus a Facebook hírfolyamban megjelenő reklámokhoz hasonló, azonban csak azon cégek számára érhető el, akik

  • Regisztrálva vannak Mainland China-ban, vagy
  • Ha nincs regisztrálva a cég Mainland China-ban, akkor 1.500 – 8.000 dollárnyi befektetés elvárt a cég részéről

De ez még nem minden!

Az ingatlan és pénzügyi ágazat szereplőinek ez a hirdetési forma tabu – a többi szektor számára pedig egy kéthetes bírálati folyamat következik, mely során eldöntik, hogy engedélyezik-e a business profilt vagy minden eddigi ügyintézés mehet a levesbe. Ha megkapod az engedélyt, akkor minimum 50.000 RMB, azaz kb. 7.500 dolláros minimum hirdetési büdzsével már indulhat a buli.

közösségi média felületek

Forrás: walkthechat.com

WeChat banner

Ezek az üzenetek alján megjelenő banner-ek nem sokban különböznek a nyugati világban megismert társaiktól. A Standard WeChat Banner Ad-eknek nagyon alacsony a teljesítménye (CTR-je), ugyanakkor fel lehet őket használni feliratkozás, applikációletöltés, kuponkód vagy vásárlás célú kampányokra.

WeChat Key Opinion Leader

Ez tulajdonképpen WeChat influencerek használatát jelenti. Leginkább bloggerek kérhetők fel ilyen hirdetési tevékenységre, melynek ára a 100 dollártól (pl. 1 banner hirdetés) 50.000 dollárig (1 push message) terjedhet. Ha influencer után szeretnél kutatni, ezen és ezen a honlapon szemezgethetsz.

Sina Weibo

A Sina Weibo egy mikroblog, melyről ha a Twitter ugrik be, mint az oldal “ihletője”, akkor nem tévedsz nagyot: sok jellegzetesség át lett emelve a Weibo-ba, például itt is 140 karakterben oszthatják meg gondolataikat a felhasználók épp úgy, ahogyan nyugati kollégáik a Twitteren. A Weibo vezetősége is szigorú feltételekhez köti a vállalati profilok létrehozását, amire két lehetőség van:

1. Ha van Kínában regisztrált disztribútorod, és az általa forgalmazott termék is bevizsgált és beregisztrált: ez esetben a Weibo business profilt a disztribútoron keresztül kell érvényesíteni. Ehhez a folyamathoz többféle céges dokumentum benyújtását fogják kérni, majd ezt követően átlagosan egy hetet ülnek az account elbírálásán.

2. Ha nincsen Kínában regisztrált disztribútorod, és a terméked sincs bejegyezve, az már egy nehezebb pálya, mely csak a bürokratikus ügyintézést jól viselő cégeknek ajánlott. Az ilyen külföldi vállalatok esetében a Weibo egy kötelezően befizetendő díjat ír elő, melynek összege az országtól függ, de 800-1.100 dollár között mozog. Mielőtt a kasszához fáradnál, még be kell nyújtani a céges dokumentumaidat angolul és megfelelő kínai fordításban is, továbbá egy kérelmet is meg kell írnod, (ugyancsak angol és kínai nyelven), és ebben egy harmadik félnek is nyilatkoznia kell arról, hogy támogatja az accountod engedélyezését. 3-4 nap bírálati idő után viszont fizethetsz és hirdethetsz, melyre négy lehetőséget kínál a Weibo:

A.  Banner hirdetés: a Weibo honlap és applikáció tetején jelenik meg a kreatívod.
B. Weibo keresőmotor hirdetés: a keresőben megjelenik az általad meghatározott kulcsszó kiemeltként egy promotion megjelöléssel.
C. Fan Headline: ez egyfajta post boost, mely a kezdőlap tetején jelenik meg a követőidnél és a hozzájuk hasonló felhasználóknál.
D. Fan Tunnel: ezzel a hirdetési típussal nem (csak) a követőidre és a hozzájuk hasonlókra tudsz célozni, hanem a teljes Weibo user-bázisra. Persze ezen belül még szegmentálhatsz és szűkítheted a célcsoportod.

Musical.ly

A következő social media platform egy rohamosan terjedő zenés videómegosztó-portál, a Musical.ly, melyen a – jellemzően tinédzser korú felhasználók – népszerű számokra tátognak és táncolnak. Mások videói között lehet böngészni, lájk, komment, megosztás, szokásos.

Ha a márkád ismertségét a fiatalok körében szeretnéd növelni, ezt neked találták ki! A legnépszerűbb tiniknek akár több milliós követőbázisa is lehet, de nem csak őket, hanem szüleiket, nagyszüleiket is el tudod érni ezen a felületen, hiszen a velük való „éneklés” is egy külön kategória…

Az egyik legnagyobb sikerű marketing megoldás pedig a Facebookon már az 1700-as évek elején is lejártnak számító nyereményjáték, melyben meghatározol egy a márkádhoz kötődő hashtaget, és ezzel kell a Musereknek videókat készítenie, így egyre több felhasználóhoz jut el a márkád.

Végül ott van még a vertical video ads – ami nem meglepő módon nem más, mint a vertikális videó; azt, hogy ez mennyire értelmetlen, mi sem jelzi jobban, mint hogy abszolút nem terjedt el.

Snapchat

A Snapchat Magyarországon is egy viszonylag elterjedt social media felület a 13-35 éves korosztály körében. Ezt a csatornát leginkább márkaépítési célokra használhatod, illetve a követőkkel való kapcsolattartás kiváló eszköze lehet. Videó hirdetésben utazóknak aranybánya, hiszen a Snapchat videók 60%-át hanggal nézik meg a statisztikák alapján, ellentétben például a Facebookkal, ahol a videók 85%-a néma csöndben játszódik le a userek eszközein. Hirdetési lehetőségek:

1. Snap ad: maximum 10 másodperces videóhirdetés, melyben egy CTA (call-to-action) gomb lehet. Ez a hirdetéstípus megjelenhet a Stories-ban, vagy prémium tartalomként a Discoverben, ami a böngészők felülete. A Snapchat még egy további extra lehetőséget is biztosít a hirdetők számára, ez pedig az úgy nevezett Sequenced Messaging, ami egy 10 másodperces videóhirdetésekből álló sorozatot jelent. A mini videók így szorosan egymás után indulnak el, és ezáltal egy hosszabb videó érzetét eredményezik. Tehát, ha hosszabb üzenetet szeretnél átadni, akkor érdemes ezt a hirdetési lehetőséget kipróbálni.

2. Sponsored Lenses: A Snapchat egyik legnépszerűbb feature-e a lencsék használata, sokan emiatt használják ezt az applikációt. A felhasználók 1/3-a ugyanis minden nap szórakozik a különböző lencsék kipróbálásával. Ez a hirdetéstípus ebből következően egy szponzorált lencse létrehozását jelenti, ami a márkádhoz kötődik, és így ezzel is fotózkodhatnak a júzerek. A személyreszabott lencséd a többi között jelenik meg, így könnyen elérhető a Snapperek számára.

közösségi média felületek

Forrás: Wallaroo Media

3. Sponsored Geofilters: Ez azt a lehetőséget nyújtja a felhasználók számára, hogy a Snap-jeikre rá tudnak húzni egy földrajzi filtert. Ez lehet akár egy konkrét üzlethelység vagy akár egy egész országra utaló filter is.

4. On-Demand Geofilters: Ez számít a belépő szintnek a Snapchat hirdetéseknél, ezt ugyanis már 5$-ból is tudod hirdetni. Az On-Demand Geofilterek hasonlóak a Sponsored Geofilterekhez, annyi a különbség, hogy sokkal kisebb földrajzi területre és korlátozott időre (akár 1 órára) is be lehet állítani az elérhetőségét. Például egy esemény promóciójához tökéletes választás lehet számodra.

5. Snap To Unclock: ez egy offline formában megjelenő Snapcode-ot jelent, ha úgy tetszik, „Snap-esített QR kódok”, melyek billbordokon vagy akár kávés poharakon is megjelenhetnek. Ezt a user befotózza vagy bescanneleni a Snapchat applikációval, és így a titkos Sponsored Geofiltered vagy Lencséd szerencsés birtokosa lesz.

2017 júniusától vált elérhetővé a Snapchat Ads Manager, mely egészen hasonló a Facebook hirdetéskezelőjéhez, hiszen ugyanúgy ki tudod választani a kampánycélokat és tudsz célcsoportokat szerkeszteni. Itt is lehetőség van a demográfiai és érdeklődés alapú célzásra, melynek köszönhetően akár lookalike-közönséget, email vagy mobil ID alapú remarketing listát is létre tudsz hozni. Természetesen a hirdetések analitikája is elérhető a felületen, így a kezedben tarthatod hirdetéseid menedzselését.

Tumblr

A Tumblr már egy 10 éves múlttal rendelkező platform, melyen a felhasználók mikroblogot írnak, és képeket, videókat, idézeteket oszthatnak meg. Egy érdekes adat az Adobe’s Social Intelligence Riportja szerint, hogy a felhasználók 70%-a itt tölti el a legtöbb időt online, így nem is csoda, hogy a brandépítés egyik vezető közösségi felületévé vált, valamint fontos tudni, hogy a userek közel 70%-a az Y generáció tagja, így ennek tükrében érdemes a hirdetéseidet kialakítani.

Amennyiben itt szeretnél promotálni, három típus közül választhatsz:

1. Sponsored Post: a userek kezdőlapján megjelenő blogposzt, ami organikus tartalom érzetét kelti, így nem szakítja meg a Tumblr-élményt. Ezeket a hirdetéseket is lehet célozni demográfiai, lokáció és/vagy érdeklődés alapján, illetve a Yahoo-val is össze lehet kötni a nagyobb elérés reményében.

2. Sponsored Video Post: Ez tulajdonképpen natív videó hirdetést jelent, ami ugyanúgy jelenik meg, mint a szponzorált poszt. Fontos előnye, hogy automatikusan lejátszódik, és akkor sem tűnik el, ha elgörgetne a felhasználó, ugyanis a képernyőmozgással együtt a videó is megy lejjebb, hogy még inkább megragadja a fogyasztó figyelmét. Ezáltal növelheted a brand awarenesst, az ad recallt és akár a vásárlói költéseket is.

3. Sponsored Day: Ez egy olyan hirdetési lehetőség, ami során a márkád logója és egy kis szlogen vagy hashtag kikerül a célközönséged főoldalára 24 órára, melyre, ha rákattintanak, akkor egy új oldalra érkeznek, itt pedig egy általad testreszabott tartalommal találkoznak. Ebben az esetben érdemes azt a taktikát követni, hogy az üzenetednek csak egy kis szeletét tűzöd ki a főoldalra, aminek a lényegi folytatását a kattintást követően ismerhetik meg a felhasználók. Elemzések szerint ezzel a hirdetéstípussal, amennyiben megfelelő a célzás, kétszeresére lehet növelni az ad recall-t és a vásárlási szándékot azok körében, akik látnak egy ilyen kampányt.

Természetesen a Tumblr is rendelkezik hirdetéskezelővel, így itt is pontos analitikák mentén optimalizálhatod egyre hatékonyabbá a hirdetéseidet.

6. Pinterest

A Pinteres alapvetően egy képmegosztó portál, amelyet böngészve a felhasználók elmenthetnek egyes ötleteket, vagy rájuk kattintva bővebb információk birtokába juthatnak. Azért hasznos ez a platform üzleti szempontból, mert a mentett ötletek, vagyis pinek 75%-a valamilyen vállalat által közzétett tartalom, valamint naponta 2 millió terméket mentenek el világszerte saját gyűjteményükbe a userek. További pro érv a Pinterest mellett, hogy a felhasználók közel 90%-a amiatt vásárolt meg egy terméket, mert előtte látta Pinteresten. Egy átlagos Pinterest vásárlás értéke 50$, ami a legmagasabbnak számít a többi social csatornával összevetve.

közösségi média felületek

Forrás: neilpatel.com

Rossz hír azonban, hogy a Pinterest hirdetések egyelőre csak az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Írországban, Ausztráliában és Új-Zélandon érhetőek el.

Az egyetlen hirdetési lehetőség a Promoted Pins opció, ami olyan típusú hirdetés, mint a Facebook post boost. Itt is te választhatod ki a kampányok célját, amely lehet brand awareness, engagement (repinning, clicking, closeup), traffic, applikáció letöltés vagy videónézettség. A hirdetés sikeressége érdekében érdemes jó minőségű kreatívokat párosítanod az adott kampányhoz, mivel, ahogyan az Instagram marketing esetében is tapasztalhattad, a kitűnő minőség akár 80%-kal is növelheti az olvasási hajlandóságot.

Miután létrehoztad a business accountod, már csak ki kell választanod az általad hirdetni kívánt Pin-t, és már be is állíthatod a célzást érdeklődés és kulcsszó alapon. A Pinterest segítségedre van ebben, hiszen mindig ad a kiválasztott Pin-edhez kapcsolódóan javaslatokat arra vonatkozóan, hogy mik a legkeresettebb kulcsszavak az adott kategóriában, majd ezt követően természetesen demográfia és lokáció alapon is pontosíthatod a célzásod.

Egy másik lehetőség, hogy a Facebookhoz hasonlóan, itt is létrehozhatsz Egyéni és Lookalike közönséget egyaránt. Ha pedig már elindult a hirdetésed, konverziókövetésre is alkalmad nyílik, azaz figyelemmel kísérheted, hogyan alakulnak az egyes teljesítménymutatóid, mint például a feliratkozás, az oldalnézettség, a vásárlások vagy az újrapinelések száma.

A Pinterest kapcsán fontos leszögezni, hogy ez a felület egy keresőmotor is egyben, így amennyiben rendelkezel SEO-s tudással, azt ezen a felületen is kamatoztathatod. Ha pedig nem neveznéd magad a keresőoptimalizálás királyának vagy királynőjének, akkor két hasznos tanáccsal tudok szolgálni számodra.

  1. Érdemes kulcsszó kutatást végezned a Pinteresten belül, hogy megtudd, a te kategóriádban melyek a legkeresettebb kulcsszavak, illetve melyekben van nagy lehetőség.
  2. Miután megvan a kulcsszavad, érdemes beleírni az accountod nevébe és leírásába egyaránt, mert így nagyobb eséllyel fogsz megjelenni a keresőmotor súgójában.

7. Yelp

Elérkeztünk a Yelp lokáció alapú weboldalhoz és applikációhoz, ami a tartózkodási hely szerint mutatja meg a helyi cégeket, vállalkozásokat, például éttermeket, fodrászatokat és szórakozóhelyeket egyaránt. A 25-34 éves korosztály a legdominánsabb ezen a platformon, ugyanis ők azok, akik leginkább innen tájékozódnak a helyválasztás előtt. De, ami a lokális elhelyezkedésnél is fontosabb, az a többi fogyasztó személyes értékelése az adott vállalkozással kapcsolatban, hiszen a Nielsen 2014-es kutatásából is kiderült, hogy az ilyen típusú döntéseknél a felhasználók 78%-a támaszkodik mások véleményére, így emiatt egyre népszerűbbé vált a Yelp alkalmazás is.

Ez a csatorna kizárólag lokáció alapú hirdetéseket biztosít számunkra.

Megjelenhetünk a keresőmotor súgójában szponzoráltként, vagy akár egy versenytárs cég oldalán is alternatívát nyújtva a felhasználónak.

8. Trip Advisor

A Trip Advisor hasonló az előbb megismert Yelp-hez, abban különbözik csupán, hogy ennek a fókuszában kizárólag a különböző szálláshelyek és éttermek állnak.  Ezen a felületen egyetlen promóciós lehetőséged van, mégpedig, hogy kiemelésre kerüljön vállalkozásod, amennyiben egy user rákeres egy adott lokációra. Ebben az esetben egy PPC kampány zajlik, azaz csak a kattintások után kell fizetned hirdetőként.

közösségi média felületek

Forrás: Unicornomy.com

Konklúzió

Amennyiben tehát egy keleti piacon szeretnél mozgolódni, ahol nem a Facebook vagy az Instagram a vezető platform, esetleg egy fiatal célcsoportot szeretnél valamilyen újdonsággal megszólítani, ne ess kétségbe, hiszen láthatod, hogy számos lehetőség adódik a közösségi média marketing tudatos kiterjesztésére. Tudd pontosan, hogy ki a célközönséged, és milyen üzenetet szeretnél átadni számukra, hiszen ezek után már csak ki kell választanod a megfelelő felületet. Jó tesztelgetést, és sok sikert az új közösségi média hirdetéseidhez! Ha valamelyik csatornáról pedig szívesen olvasnál részletesebben, írd meg nekem kommentben! ?

közösségi média
Közösségi média marketing tartalom — 2016 legsikeresebbjei 1024 536 Kormos Nikolett

Közösségi média marketing tartalom — 2016 legsikeresebbjei

Van az a mondás, hogy az okos ember mások hibájából tanul, a buta még a sajátjából sem. Ahhoz, hogy okosak lehessünk idei közösségi média tartalom gyártásunk tekintetében, segítségül hívhatjuk a LinkedIn tartalom-kutatástát, amely a 2016-os év 40.000 legsikeresebb közösségi média tartalmának közös vonásait ismerteti.

Ezekbe a kutatásokba mindig jó egy kicsit belenézni, mivel nagy eséllyel találunk bennük olyan hasznos tartalmakat, amelyeket a szabály elvére emelve felturbózhatjuk a közösségi média marketing (Facebook, Twitter, Insta, vagy LinkedIn) tartalmaink sikerét. Olvass tehát a sorok között, és találd meg azokat az eredményeket, amelyek a Te céged számára a jövőben a leghasznosabbak lehetnek!

I. Share, avagy a megosztások tudománya

A megosztás fontosságáról még mindig eltérnek a vélemények! Puszta hiúsági kérdés, vagy valóban hasznos az eladások szempontjából? Az biztos, hogy a megosztásoknál van közvetlenebb indikátor azt illetően, lesznek-e vásárlóink, de az is biztosnak tűnik, hogy a lájkok számolgatásához képest azért mégis csak meghatározó tényezőről beszélünk. A megosztás az engagement (elköteleződés) egy fontos indikátora, hiszen a megosztó fél névvel, arccal vállalja, hogy ő ezt a tartalmat fontosnak, valamilyen szempontból érdekesnek ítéli. A share, bár nem feltétlenül áll az eladással kapcsolatos mérések központjában, de mégis fontos visszajelzéseket ad arról, hogy mennyire releváns tartalmat sikerült összehoznunk.

Backlinkek — Hányszor hivatkoznak a tartalmadra?

A kutatás másik sarokköve a backlinkek voltak — minél több külső hivatkozást kapott egy tartalom, annál sikeresebbnek számított. A backlink — a megosztáshoz hasonlóan — azért fontos, mert felturbózza az organikus elérések számát. Mivel a legtöbb ember érthető módon nagyobb bizalommal fordul az organikusan elért, hivatkozott tartalom felé, ezért a backlinkek hasznossága magától értetődőnek tűnik. Nem tesz mást, mint autoritást, hitelességet ad a tartalomnak. A költés szempontjából pedig az sem elhanyagolható, hogy az organikus elérés ingyenes forgalmat jelent — vagyis a backlinkek által nemcsak ingyenes, de üzletünk szempontjából magas minőségű forgalmat irányíthatunk az oldalunkra/tartalmunkra.

Mi az az öt dolog, amit figyelembe kell venned, mikor közösségi média tartalmat állítasz elő?

Egy ennyire átfogó kutatásnál mindig hozni kell bizonyos áldozatokat a siker oltárán. Például a hirdetések kiértékelésénél — érthető módon — nem játszik szerepet a célzás (ami azért lássuk be, az egyik legfontosabb szempont lenne), sem a vizuális kreatívok. De sebaj, mert az öt kiválasztott szempont bőven mutat így is hasznos összefüggéseket.

Miről írj, ha sikeres tartalmat szeretnél?

Annak ellenére, hogy nagyjából mindig tudjuk, mi számít menő tartalomnak, mégsem írhatunk mindig aktualitásokról. Ez a termékekre, szolgáltatásokra is igaz. Attól, hogy a matchboxoknak őrületes divatja volt egy bizonyos időszakban, a kortárs képzőművészeti galériák nem kezdtek el ráállni a játékautókra. Bármit bármivel tehát nem lehet összehozni — akik ezt mégis megpróbálják, azok gyakran igencsak pórul járnak. Jó hír viszont, hogy a címmel és a megközelítéssel mindig olyan dolgokat adhatunk hozzá a tartalmunkhoz, amelyek azt valóban aktuálissá és egyedivé tehetik. Máris több kedv lesz a megosztásra és a hivatkozásra!

Miért fontos a címválasztás?

Ideírok egy ad hoc példát: “Az utcára szakadt egy erkély Budapesten.” “A belváros történelmi épületei balesetveszélyesek.” “Isteni csoda, hogy senki nem sérült meg.” “Nagy robaj rázta fel a fővárost szombat hajnalban.” “Többen azt hitték, bomba robbant a körúton.” “Kiket kell ilyenkor hívni? Tűzoltókat, Rendőröket?”

Az összes cím egyetlen eseményt fest le különböző megközelítésekből. Egyetlen dologról nagyon sok minden juthat az eszünkbe, minél egyedibb és minél érdekesebb tartalmat ígér egy cím, annál nagyobb sikerre számíthat. Viszont arra mindenképpen oda kell figyelni, hogy ne a nyakánál fogva rángassuk elő a cím és a tartalom közötti összefüggést, mert ha a kattintó nagyon más tartalmat kap, mint amire számít, akkor egész biztosan nem lesz hálás érte — sem megosztani, sem backlinkelni nem fogja.

Merről, hogyan — Miért fontos a megközelítés?

Általában a cím már magában foglal egyfajta megközelítést is, vagyis sugallja, miként, milyen szempontból fogja a tartalom körüljárni a témát. Adva vannak a tények, amelyeket kritizálhatsz, moralizálhatsz felettük, összefüggésbe hozhatsz a termékeddel, szolgáltatásoddal, viccelődhetsz velük stb. Ezen kívül megközelítheted a világ minden (szem)pontja felől (politika, szórakozás, oktatás, tudomány stb.) Egy releváns, egyedi, különleges megközelítéssel mindig nagyobb esélyed van eladni valamit (legyen az a legújabb terméked, vagy épp a legújabb alkotásod a blogodon).

Formátum — Tartalmaid médiuma

Felsorolás, tanulmány, kvíz, e-book, videó, infografika — ezek formátumok, a tartalmaid lehetséges médiumai. Ha jól ismered a közönségedet, leginkább akkor tudod majd kiválasztani azt a formátumot, amely az ő szívükhöz a legközelebb áll. Ugyanakkor az is fontos, hogy a formátum a tartalmaddal is összhangban legyen. Hozd létre a tartalom, a forma és a közönség egységét — ebből lesz a siker!

A rövid vs. hosszú kérdése

Szép lassan, de annál biztosabban megdőlni látszik az az “alapszabály”, hogy a netező tömegek nem hajlandóak semmit elolvasni, ami két tőmondatnál hosszabb. Fontos kérdés azonban még mindig, hogy mikor és kiknek milyen hosszúságú tartalmakat közvetítsünk ahhoz, hogy hálás, odaadó olvasókat (majd vásárlóka, üzeltfeleket stb.) szerezzünk.

Mik voltak 2016 tuti befutói?

Erre a kérdésre sincs általános válasz, itt is igaz az, hogy ami tuti A-nak, az B-nek a tuti kudarcot jelenti. Így például a technológiát a téma uralja, a felsőoktatási szektor tartalmait inkább a megközelítés különbözteti meg a sikerlistákon.

Mi mással kezdjük, ha nem a marketinggel? A 40.000 legsikeresebb poszt ebben a szegmensben átlag 377 share-t eredményezett, de voltak tartalmak (amelyek jellemzően a formátumok és megközelítések mentén küönültek el), amelyek az átlag sokszorosával jutalmazták kitalálóikat:

közösségi média posztok és megosztások összefüggése

Praktikus tippek, top listák, infografikák és kutatási fókusz. Ha valaki ezekkel próbálkozott, akkor nagyobb eséllyel zsebelte be a jó eredményeket.

Tuti Tech-Témák

A marketingnél a formátum-hangsúlyos siker nem vihető át a technológia szektorra. 2016-ban a technológia sokkal inkább a tartalomról, a téma fontosságáról szólt. Két téma totál hot volt: Uber és virtuális valóság. A jövővel foglalkozó tartalmak és a jó öreg Microsoft sem voltak elhanyagolhatóak, ezek a témák átlagban mind felülteljesítettek a többi téma átlagához képest:

poszt típusok és megosztások összefüggése a közösségi médiában

A felsőoktatás hű maradt magához

Ahhoz, hogy a felsőoktatás területén a legnagyobb sikernek a kritikus hangvételű, erős véleményt megformáló tartalmak voltak, minden bizonnyal köze van annak, hogy az erre fogékony netes közösség útmutatást és határozott tudást vár el a vezető értelmiségi médiumoktól. Az erős kritikai megközelítésen kívül a téma is meghatározó volt, ebben az aktuál politika és a kutatási fejlemények vitték a prímet:

közösségi média marketing poszt példa

Mivel tarolt az egészségügy?

Nem meglepő módon az áttörések és a személyes történetek voltak a legnagyobb dobások, ha tartalomelőállításról és megosztás-vadászatról volt szó. A három legnépszerűbb poszt — share tekintetében — konkrétan rákos sejtkutatásról, az orvosilag ismét felfedezett borsmentáról, valamint a maláriáról szóltak. Ha viszont a backlinkek számát nézzük, akkor a picit útmutató jellegűbb tartalmak voltak igazán sikeresek (pl. Betegeink TOP 5 leggyakrabban feltett kérdése).

hirdetés a közösségi média platformokon

Közösségi média marketing — Tényleg lehet hosszan írni a neten?

Nem hogy lehet, de számos esetben egyenesen kell. A jól kifejtett, kétezer szó feletti tartalom több területen is messze felülteljesít a rövid, lebutított megnyilvánulásokhoz képest. Ezek a részletekbe menő írások nemcsak a share, de a backlinkek tekintetében is remek stratégiának bizonyultak:

poszt hossz és közösségi média megosztás összefüggés táblázat

posztok hossza a közösségi média megosztás szempontjából

Share és Backlink mind azt támasztja alá tehát: megéri online mércével mérve ultrahosszúnak (200 szó feletti) számító tartalmakat írni, hiszen ezekre átlagban ötször nagyobb eséllyel hivatkoznak, mint a rövidke, 1000 szó alatti tartalmakra. A fő tanulság tehát: ha értékes a tartalmad, az emberek nemcsak elolvassák (de legalább átfutják), de értékes, organikusan elért közönséggel is megajándékoznak érte.

List-form — A híres klikkvadász. Vagy mégsem?

Sokan esküsznek a toplistákra, ha közkedvelt tartalmat szeretnének az emberek elé tenni. Ez picit pont azért jött divatba, amiért a rövid szövegezés is: tartalom, ahol szájbarágósan kiemeljük, mi az az öt szó, ami a kétoldalas cikknek a lényegét teszi ki. Én személy szerint sokszor szeretem az ilyen tartalmakat, mivel tényleg nagyon kényelmes és praktikus (ha például arról akarok többet megtudni, mik a legfontosabb szempontok, ha hozzáértés nélkül új notebook-ot szeretnék venni). Ugyanakkor vannak témák, amelyekhez nem feltétlenül illik ez a formátum. A közhiedelemmel ellentétben nem minden szektorban működik ugyanolyan jól.

Marketingben és utazással kapcsolatos topikoknál még mindig jól teljesít, de ha például jogi vagy egészség tematikáról van szó, akkor mára már ajánlatosabb elfelejteni a listázást.

Előre gyártott siker

Mivel eddig elolvastad ezt a nem annyira rövid cikket, ezért most a jutalmad az előregyártott siker. Olyan háromszavasok következnek, amelyek B2B-ben vagy B2C-ben ma adu ásznak számítanak. Tüntesd fel valamelyiket egy címben, és teszteld, valóban működik-e.

Sikerszavak B2C-ben:

(a legtöbb esetben igaz, hogy ami angolul működik, az magyarul is fog)

mágikus háromszavasok közösségi média megosztási mutatói (első kép)mágikus háromszavasok közösségi média megosztási mutatói

Varázsszavak B2B-ben:

közösségi média tartalmak megosztási gyakoriság szerint táblázat

Összefoglalva…

  • Az ütős tartalom mibenléte — különböző szempontok alapján — szektoronként nagy változásokat mutat.
  • Annak ellenére, hogy a marketing megmondó fórumai sokáig csakis a snack-kontentnek szavaztak bizalmat, mára kiderült, hogy a hosszú tartalmak adott esetben sokkal nyerőbb stratégiát jelentenek.
  • Léteznek jól bevált háromszavasok, amelyekkel nagyonn esetben kattintanak tartalmad címére.
  • A backlink és a share nem mindig van átfedésben egymással. Logikus lépés előre eldöntened, hogy neked melyikre van inkább szükséged egy bizonyos tartalom kapcsán, és eszerint kialakítani a stratégiádat.

Szerintem ez a kutatás sok kérdést megválaszolt, többek között azt, hogy megéri-e a tartalommarketing.:)

messenger hirdetés
Messenger Hirdetés Használata 1024 536 Farkas Zsolt

Messenger Hirdetés Használata

Messengerben már régebben is lehetett hirdetést elhelyezni, a hetekben azonban megemelkedett a lehetőségek tárháza, ami a Messenger hirdetés opciókat illeti. A Facebook ugyanis lehetővé tette, hogy a Messengerben már a főoldalon is el lehessen helyezni hirdetéseket.

A Messengerben való hirdetésnek több formája van és megtévesztő lehet a laikus számára, hogy melyik mit takar. Egészen pontosan 3 féle képpen tudunk a Messengeren belül bármit is csinálni hirdetési célzattal.

1. Messenger hirdetés – “home” elhelyezés

Ahogy a bevezetőben is elhangzott, a Facebook globálisan is elérhetővé tette az ún. Messenger home elhelyezést, melyet korábban Ausztráliában és Thaiföldön tesztelt sikeresen.

Ezzel gyakorlatilag megnőtt azon felületek száma, ahol el tudsz helyezni hirdetést. Vagyis a feed-ek, instant cikkek, az Instagram és az Audience Network mellett innentől a Messenger alkalmazáson belül is meg tudsz jeleníteni az embereknek hirdetést.

messenger hirdetés elhelyezés

(Messenger “home” elhelyezés előnézete)

Előnyei

Mivel eddig a Messenger chat felületén nem volt hirdetés, ezért a felhasználóknak újdonság lesz, hogy már itt is szembe jönnek velük a hirdetések, melyekre valószínűleg nagyobb arányban fognak kattintani, mint a Facebook feed-en. (Vagyis magasabb CTR-re lehet számítani.) Általában mindig ez van, ha új hirdetési terméket vezet be egy nagy cég olyan felületen, ahol még korábban nem volt példa rá. A magyarázat egyszerű: még kisebb a hirdetés rezisztencia.

Hátrányai

Eddig a Messenger a privát szféra mekkája volt. A legszűkebb barátainkkal jellemzően itt tartjuk a kapcsolatot. Ha ide is beférkőznek a hirdetések, akkor lesz az embereknek egy csoportja, akik igen morcosak lesznek és nem fognak kesztyűs kézzel bánni a hirdetésekkel, ha az elrejtésükről lesz szó. (Mely ronthatja a relevancia értékét az adott hirdetésnek.)

2. Messenger “destination”

Ez a beállítás a legkorábbi, a Messenger hirdetés lehetőségei közül.

Tegyük fel, hogy beállítasz egy konverzió alapú kampányt. A hirdetés beállításainál ahelyett, hogy egy URL-t tennél be, mint érkeztetés (elnézést a csúnya magyar fordításért, maradjunk a destination-nél), kiválasztod a “Messenger” opciót.

A felhasználói út a következő:

  1. A júzer meglátja a hirdetésedet mondjuk a Facebook feed-ben.
  2. Rákattint a hirdetésre, mely nem elnavigálja egy oldalra, hanem bedobja őt a Messengerbe, egy közös chat-be a hirdető cég Facebook oldalával.
  3. A júzernek a következő opciói vannak:
  • elhagyja a tett helyszínét,
  • rákattint chaten belül a CTA-ra, majd kinavigál egy adott weboldalra,
  • interakcióba lép egy általad beállított chatbottal.

A Messenger üzenet tartalmát a következőképpen tudod beállítani:

messenger destination 2

(Messenger “destination” beállítása előnézet)

Ha rákattintasz a Messenger gombra, akkor be tudod állítani, hogy az üzeneten belül, melyet a felhasználó kap, mi jelenjen meg.

messneger destination beállításai

(Messenger hirdetés chaten belüli nézet beállításai)

Itt, a hirdetéshez hasonlóan, van lehetőség főcímet, szöveget, link leírást és gombot is betenni, meghatározott sorrendben. Sőt, tudsz olyat is csinálni, hogy több gombot teszel be, melyek különböző URL-re viszik a júzert. (Megj.: Ne felejtsd el az URL-t meta taggelni. Ha nem tudod, hogy ez micsoda, akkor csapd fel a growth hacking szótár 18-as pontját a linkre kattintva.)

Továbbá itt van lehetőséged beállítani a chatbot funkcióit (JSON tagek), de erről itt olvashatsz részletesebben.

3. Messenger szponzorált üzenet

Van egy harmadik opció is, mely a szponzorált üzenet. (Ezt a Linkedin inMail-hez tudnám hasonlítani.) Mely közvetlenül a Messenger üzenetben jelenik meg. De csak azoknak, akik a hirdető márka Facebook oldalának egyszer már üzentek chaten keresztül.

messenger szponzoralt üzenet

(Szponzorált üzenet az elhelyezések között)

Vagyis akárkinek nem küldhetünk chat üzenetben hirdetést (túl szép is lenne), hanem csak annak, akikkel már korábban üzenetet váltott a márkánk FB oldala.

PRO tipp: Ha kevés ember van abban a listádban, akik már üzentek neked, akkor javaslom, futtass olyan kampányt, mely erre a tevékenységre buzdítja a júzereket. És miután ők üzennek neked, te is jogosult leszel hirdetni a Messengerükben.

tickething messenger üzenet

(Messenger üzenet példa – Tickething)

Fontos tisztázni, hogy ha ezt a Messenger hirdetés elhelyezési opciót választod, akkor minden más kikapcsol, mivel a többi opcióval (pl. feed-ek, Instagram) érthető okok miatt nem kompatibilis.

Kombináld őket okosan

Leteszteltem és nekem még nem működik a szponzorált üzenet (illetve többeknek sem, akiket megkérdeztem), de egy kis jártassággal szinte ugyanazt a hirdetési megoldást létre tudod hozni ugyan annak a célközönségnek.

Amire szükséged lesz:

  1. Egy olyan engagament alapú remarketing listára, melyben azokat gyűjtöd, akik üzentek a Facebook oldaladnak. (Az egyéni közönségeknél tudod beállítani.)
  2. Egy kampányra, melyben bejelölöd a Messenger home elhelyezést. (Ezzel együtt kötelező bejelölni a feed-eket is.)
  3. Egy hirdetésre, melynek a desztinációja a Messenger, nem pedig egy külső URL.

Vagyis amikor ezeket beállítod egy kampányban, akkor a következők fognak történni:

  1. Csak azoknak fogsz megjelenni, akik üzenetet küldtek az oldaladnak.
  2. Messenger hirdetésben (és a feed-ekben is) meg fogsz jelenni.
  3. Amikor a felhasználók rákattintanak a hirdetésedre, akkor Messengerbe érkeznek, mellyel megvalósul a Messengerben lévő szponzorált tartalom.

Chatbot megoldás

A chatbot egy mesterséges intelligencián és előre meghatározott szabályrendszeren alapuló megoldás, mely helyettesíteni tud téged, amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek a cégeddel online (A weboldalon, vagy Facebookon). Ha a megfelelőképpen van beállítva, akkor felismeri, hogy a júzer mit kérdez, vagy szeretne és ennek megfelelő válasz opciókat ír vissza neki chaten belül.

Kedvenc példám, hogy nemrégiben a Shopify összeállt a Messengerrel és ennek eredményeként már Messengerben is lehet vásárolni olyan webáruházakból, ami Shopify webshop motoron futnak. Kipróbáltam, a Shopify chatbotját nagyon jó használni és egy új élményt tud adni a vásárlás során.

Vannak olyan chatbotok, melyek API-n keresztül beépülnek a Facebookodba és ugyan külső felületen, de össze tudod állítani a szponzorált tartalmat a Messenger hirdetéshez. Ilyen a Chatfuel is, melyet nemrég javasoltak nekem használatra.

chatfuel 1

(Chatfuel dashbardja)

A beállítások során meg tudsz adni összefüggéseket, hogy például, ha valaki ír valamit, akkor mi legyen arra a bot válasza.

chatfuel 2

(Chatfuel szabályalkotás)

Továbbá van lehetőség olyanra is, hogy akik az oldalad posztjai alá kommenteltek, azoknak küldjél egy automatikus üzenetet ezen keresztül.

chatfuel 3

(Kommentelőknek automatikus üzenet beállítás)

Összefoglalva, a Messenger hirdetések és automatizált üzenetküldések egy modern digitális szakember eszköztárából nem hiányozhatnak, mivel nagy kiaknázatlan potenciál rejlik bennük. Izgalommal várom a Facebook további újításait ezen a területen.

RAVASZ TRÜKKÖK HETENTE
Az online marketing és a befolyásolás pszichológiájának legújabb technikái heti egy emailben.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
A LEGFRISSEBB GROWTH HACKING TRÜKKÖK A POSTLÁDÁDBA HETENTE EGYSZER - HOGY NE MARADJ LE A VERSENYTÁRSAK MÖGÖTT!
Munkanapokon 9.00 és 18.00 óra között elérsz bennünket az alábbi telefonszámon:
RAVASZ TRÜKKÖK HETENTE
Az online marketing és a befolyásolás pszichológiájának legújabb technikái heti egy emailben.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
RAVASZ TRÜKKÖK HETENTE
Az online marketing és a befolyásolás pszichológiájának legújabb technikái heti egy emailben.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
RAVASZ TRÜKKÖK HETENTE
Az online marketing és a befolyásolás pszichológiájának legújabb technikái heti egy emailben.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
Online B2B marketing kurzus
Ingyenes
Öt napos email kurzus az online B2B marketing rejtelmeiről. Hirdetésektől a tartalommarketingig, méréstechnikától az automatizációig.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
Online B2B marketing kurzus
Ingyenes
Öt napos email kurzus az online B2B marketing rejtelmeiről. Hirdetésektől a tartalommarketingig, méréstechnikától az automatizációig.
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
Facebook Hirdetési Trükkök
Ingyenes
Haladó szintű B2C és B2B hirdetési technikák azoknak, akiknek nem játék a Facebook hirdetéseik teljesítménye...
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
25 Haladó hirdetési technika
Szeretnék elsőként értesülni a 7Blog legújabb cikkeiről.
Esettanulmány
Online marketing
Az adataidat SOHA nem adjuk át harmadik félnek, mert az Ördögtől való dolog lenne!
Elolvastam és megértettem az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ rendelkezéseit.
MKB Eurolízing
Kérlek add meg, hová küldhetjük az esettanulmányt: